Révision TeamViewer

TeamViewer est l'application d'accès PC à distance que nous recommandons pour les appareils Mac. Il offre un choix sûr et pratique pour les propriétaires de Mac. Il existe quatre plans de tarification pour un seul utilisateur, plusieurs utilisateurs et équipes, tous compatibles avec le module complémentaire d'accès aux appareils mobiles. Si vous n'êtes pas sûr du forfait à obtenir, vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours.

TeamViewer

Le verdict

TeamViewer est notre choix en tant que meilleur logiciel d'accès PC à distance pour les appareils Mac. C'est une solution facile à utiliser qui offre une longue liste de fonctionnalités et de protocoles de sécurité pour que vos interactions à distance soient efficaces et sûres.

Consultez toutes nos recommandations pour les logiciels d'accès à distance à un PC sur notre page des meilleurs choix.

TeamViewer offre la commodité d'être téléchargé et installé sur vos ordinateurs, ainsi que l'accessibilité via le cloud, ce qui en fait un logiciel facile à mettre en œuvre. Les utilisateurs de Mac et de PC trouveront que les fonctionnalités à distance de TeamViewer sont complètes et sécurisées.

Avec les fonctionnalités nécessaires telles que le transfert de fichiers par glisser-déposer, le chat textuel, un tableau blanc et l'enregistrement de session, la communication entre les appareils est simple. TeamViewer a mis en place des mesures de haute sécurité pour que vos informations soient sécurisées.

Tarifs et forfaits logiciels TeamViewer

TeamViewer propose trois plans différents pour les entreprises et un plan gratuit pour un usage personnel. Les forfaits payants de TeamViewer sont basés sur des frais mensuels, facturés annuellement. Remarque: si vous avez besoin de fonctionnalités mobiles, vous devez acheter un forfait distinct qui est facturé annuellement en fonction du nombre de sessions simultanées de votre plan.

En savoir plus sur les plans d'abonnement TeamViewer:

  • Plan personnel gratuit: conçu pour un usage personnel uniquement, le plan gratuit de TeamViewer comprend des fonctionnalités d'accès à distance minimales, mais fournit suffisamment de fonctionnalités pour vous connecter à vos amis et à votre famille. Si vous avez besoin d'un accès à distance pour travailler, vous devez sélectionner l'un des forfaits payants ci-dessous.
  • Forfait mono-utilisateur: ce forfait, qui coûte 49 USD par mois (facturé annuellement), permet l'accès entre un utilisateur et un nombre illimité d'ordinateurs avec une session simultanée. Plan multi-utilisateurs: ce plan coûte 99 USD par mois (facturé annuellement) et permet à plusieurs utilisateurs sous licence d'accéder à un nombre illimité d'ordinateurs avec une session simultanée.
  • Plan d'équipe: similaire au plan multi-utilisateurs, plusieurs utilisateurs sous licence ont accès à un nombre illimité d'ordinateurs; cependant, ce plan permet trois sessions simultanées et des capacités à distance étendues. Il coûte 199 USD par mois, facturé annuellement.
  • Modules complémentaires (accès aux appareils mobiles): une fonctionnalité que vous pouvez ajouter à tout forfait payant est l'accès aux appareils mobiles, qui coûte 32,90 USD par mois, facturé annuellement. TeamViewer QuickSupport permet d'accéder à Android, iOS, Windows 10 Mobile, Windows 10 et BlackBerry. Le nombre de forfaits mobiles que vous achetez sera basé sur le nombre de sessions simultanées que votre plan permet.

TeamViewer propose un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez cliquer ici pour en savoir plus sur les fonctionnalités d'accès à distance incluses dans chaque plan.

Fonctionnalités

TeamViewer propose une variété de services et de fonctionnalités pour l'accès PC à distance, notamment les suivants:

  • Accès multiplateforme: TeamViewer prend en charge l'accès multiplateforme sur les appareils Mac, Windows, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows Mobile et Blackberry. Vous pouvez même vous connecter à la console de texte Linux s'il n'y a pas d'interface utilisateur graphique (GUI) connectée à votre ordinateur distant.
  • Intégration: vous pouvez intégrer les fonctionnalités de TeamViewer dans votre ticket, votre service d'assistance ou vos systèmes CRM. Vous pouvez développer vos propres intégrations personnalisées ou utiliser les applications et scripts prédéfinis de TeamViewer.
  • Réveil, redémarrage, installation: si vous disposez des autorisations pré-approuvées pour l'accès aux appareils, vous pouvez réactiver les ordinateurs en veille, redémarrer les appareils distants et installer les applications distantes nécessaires.
  • Transfert de fichiers: transférez des fichiers avec l'interface standard à double fenêtre de TeamViewer, ou vous pouvez simplement faire glisser et déposer des fichiers d'un ordinateur à un autre. Il existe également une fonction de copier-coller, donc si vous ne devez transférer qu'une seule information dans un autre document, vous pouvez le faire sans transférer l'intégralité du fichier.
  • Enregistrement de session: vous pouvez enregistrer des sessions et les compresser en fichiers partageables. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour l'envoi de présentations et à des fins de formation.
  • Regroupement: créez différents groupes de canaux au sein de chaque licence afin que les utilisateurs puissent avoir accès aux canaux dont ils ont besoin.
  • Surveiller l'échange de contrôle: TeamViewer dispose d'une fonction de partage unique qui vous permet de "changer de camp", ce qui signifie que vous pouvez échanger qui contrôle l'autre ordinateur. Ainsi, si vous travaillez avec quelqu'un sur un autre ordinateur et qu'il ou elle a besoin de contrôler le vôtre, l'autre personne peut prendre le contrôle de votre ordinateur. Un autre clic et vous avez à nouveau le contrôle.
  • Image de marque personnalisée: vous pouvez personnaliser TeamViewer avec vos couleurs, logo, texte, contacts, formulaire de satisfaction client et bouton SOS.
  • Chat instantané: plusieurs fonctionnalités de chat, telles que le chat textuel, le tableau blanc, la VoIP HD et la visioconférence HD, simplifient la communication entre vous et les autres. TeamViewer est disponible en 30 langues différentes.
  • Service client et ressources: vous pouvez trouver des FAQ, des guides de l'utilisateur, des forums et des didacticiels vidéo sur TeamViewer. heures normales de bureau.

Avantages et inconvénients de TeamViewer

L'un des plus grands avantages de l'utilisation de TeamViewer réside dans ses capacités multiplateformes. Là où certaines applications d'accès à distance étaient insuffisantes pour des appareils tels que la prise en charge de macOS, TeamViewer ne l'a pas fait. Ils offrent même la compatibilité Linux pour les ordinateurs distants sans interface utilisateur graphique (GUI) attachée, tant qu'il y a une connexion à la console de texte Linux.

TeamViewer excelle dans ses mesures de sécurité. TeamViewer utilise le cryptage AES-256 bits et l'authentification à deux facteurs. Le logiciel est conforme HIPAA, certifié et conforme SOC 2 et certifié ISO 27001. La sauvegarde des données à distance et la surveillance des appareils à distance sont sécurisées de bout en bout; le logiciel recherche un comportement inhabituel, comme l'accès depuis un nouvel emplacement, et protège vos données en imposant une réinitialisation du mot de passe. Il permet également la liste blanche IP et la protection contre la force brute.

De nombreuses applications d'accès à distance que nous avons évaluées ont des limites de 2 Go ou moins lors du transfert de fichiers vers un autre ordinateur. TeamViewer n'a pas de limite de taille de fichier indiquée. Si vous transférez un fichier volumineux et que vous ne souhaitez pas gérer le temps de latence, vous pouvez diviser le fichier et le charger dans une file d'attente de transfert.

Un deuxième inconvénient est le coût supplémentaire des fonctionnalités mobiles du logiciel. Bien que TeamViewer offre une compatibilité mobile sur divers appareils, cette fonctionnalité n'est pas fournie avec les packages standard. Vous payez des frais annuels et le nombre de forfaits mobiles que vous achetez doit être directement corrélé au nombre de sessions simultanées que vous avez. Le contrôle Android est standard, mais les fonctionnalités iOS sont limitées.

Troisièmement, nous avons été déçus par le nombre maximum de sessions simultanées que le logiciel permet. Le plan d'équipe de TeamViewer permet trois sessions. Si vous avez besoin d'un nombre élevé de sessions simultanées; par exemple, votre équipe organise des démonstrations de formation ou des didacticiels, vous pouvez dépenser beaucoup d'argent pour répondre à vos besoins.

La mise à niveau de votre logiciel est aussi simple que de contacter la boutique en ligne ou l'équipe commerciale, mais la réduction peut être plus difficile. L'annulation doit prendre la forme d'une demande écrite et doit être reçue par TeamViewer au moins 28 jours avant la fin de la période initiale ou de toute période de renouvellement.

Facilité d'utilisation

L'installation de TeamViewer est simple sur toutes les plates-formes. Vous pouvez utiliser le lien Web pour installer l'application, ou il existe d'autres options disponibles pour installer le logiciel. Une fois le programme Web ouvert ou correctement installé sur les ordinateurs hôte et administrateur, le programme génère automatiquement un mot de passe du côté de l'hôte, qui doit être partagé avec l'administrateur. Ce mot de passe peut être modifié à tout moment. De plus, le programme d'administration est capable de générer un mot de passe pour permettre le partage inversé, ce qui signifie que le client peut accéder à distance à l'ordinateur d'administration si nécessaire. Ces fonctionnalités de sécurité et de communication simplifient l'accès à distance entre les appareils.

Le processus de connexion pour l'application mobile TeamViewer est similaire: l'individu télécharge l'application TeamViewer QuickSupport sur son appareil, vous fournit l'ID TeamViewer et votre session à distance commence.

Outre la connexion à d'autres ordinateurs, TeamViewer offre la possibilité de s'intégrer à d'autres matériels et logiciels. Intégrez des logiciels internes, tels que TeamViewer Reporting API, TeamViewer User Management et TeamViewer Chat Widget, ou des plates-formes externes, telles que Ninja, Salesforce et Jira Software, entre autres. Cette capacité, ainsi que la sécurité, la communication et l'accès multiplateforme de TeamViewer, font de TeamViewer une application d'accès à distance à prendre en compte pour votre entreprise.

Révision TeamViewer

Un examen complet de TeamViewer, un programme gratuit d'accès à distance / de bureau

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Tweet
  • Partager
  • E-mail

TeamViewer est un programme d'accès à distance gratuit rempli de fonctionnalités que vous ne trouvez normalement pas dans des produits similaires. Il est très facile à utiliser et fonctionne sur pratiquement tous les appareils.

Vous pouvez télécharger et utiliser TeamViewer sur un appareil Windows, Mac, Linux ou mobile.

Lisez la suite pour en savoir plus sur tous les détails sur TeamViewer, ce que je pense du programme et un rapide tutoriel sur son fonctionnement.

TeamViewer était en tête de notre liste des meilleurs programmes d'accès à distance gratuits. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que le logiciel, bien que gratuit pour un usage personnel uniquement, identifie à tort qu'ils l'utilisent à des fins commerciales et exige un paiement. Vous n'avez peut-être pas cette expérience, mais si c'est le cas, envisagez d'utiliser une alternative TeamViewer telle que Remote Utilities ou Chrome Remote Desktop.

En savoir plus sur TeamViewer

  • TeamViewer est disponible pour Windows 10, 8, 7, Vista, XP et 2000, ainsi que Windows Home Server, Windows Server 2012, 2008, 2003 et 2000
  • Il fonctionne sur les systèmes d'exploitation Mac et Linux, ainsi que sur les appareils mobiles Android, Windows Phone, iOS et BlackBerry
  • Si vous possédez un appareil iOS, vous pouvez partager votre écran avec un utilisateur TeamViewer distant. Installez simplement TeamViewer QuickSupport, puis activez l'enregistrement d'écran
  • Vous pouvez redémarrer à distance un ordinateur en mode sans échec, puis vous reconnecter automatiquement à TeamViewer
  • Aucune configuration de routeur n'est nécessaire pour configurer TeamViewer
  • Une installation à distance de TeamViewer peut être mise à jour facilement
  • Les sessions à distance peuvent être enregistrées dans un fichier vidéo afin que vous puissiez facilement le consulter plus tard
  • TeamViewer peut partager une seule fenêtre d'application ou l'intégralité du bureau avec un autre utilisateur
  • Les fichiers, images, textes, dossiers et captures d'écran peuvent être transférés vers et depuis deux ordinateurs à l'aide de l'outil de transfert de fichiers de TeamViewer ou de la fonction de presse-papiers standard
  • Les fichiers peuvent également être transférés via TeamViewer
  • Un tableau blanc vous permet de dessiner et de mettre en évidence des objets sur un écran distant
  • Un outil d'informations système distant est inclus pour voir facilement les informations de base sur le matériel, le système d'exploitation et le réseau de l'ordinateur auquel vous êtes connecté
  • TeamViewer peut être utilisé comme programme portable pour un accès rapide ou installé pour toujours accepter les connexions à distance

Avantages et inconvénients

Comme il est probablement évident, il y a beaucoup à aimer dans TeamViewer:

Avantages:

  • Utilisation totalement gratuite
  • Prend en charge le chat (texte, vidéo et voix sur IP)
  • L'impression à distance est autorisée
  • Prend en charge Wake-on-LAN (WOL)
  • Aucune configuration de transfert de port n'est nécessaire
  • Assistance spontanée
  • Fonctionne avec plusieurs moniteurs
  • Peut démarrer et rejoindre des réunions
  • La version portable est disponible, aucune installation n'est donc requise
  • Peut contrôler un ordinateur distant via le programme de bureau, un appareil mobile ou un navigateur Internet

Inconvénients:

  • Ne peut pas être utilisé gratuitement dans des contextes commerciaux
  • Peut cesser de fonctionner s'il pense que vous l'utilisez pour des raisons commerciales
  • Le numéro d'identification "permanent" peut changer de manière inattendue

Fonctionnement de TeamViewer

TeamViewer propose plusieurs téléchargements différents que vous pouvez utiliser pour accéder à un ordinateur distant, mais ils fonctionnent tous deux à peu près de la même manière. Vous choisiriez l'un plutôt que l'autre en fonction de vos besoins.

Chaque installation de TeamViewer donnera un numéro d'identification unique lié à cet ordinateur. Cela ne change jamais, même si vous mettez à jour ou réinstallez TeamViewer. C'est ce numéro d'identification que vous partagerez avec un autre utilisateur TeamViewer afin qu'il puisse accéder à votre ordinateur.

Bien que ce numéro d'identification soit censé ne jamais changer, certains utilisateurs ont signalé qu'il était en fait devenu un tout nouveau numéro au hasard. Si vous prévoyez de vous fier à TeamViewer comme seul programme d'accès à distance, vous pouvez envisager d'installer un autre outil sur le côté au cas où vous auriez à trouver votre numéro d'identification lorsque vous n'êtes pas à proximité de votre ordinateur.

La version complète de TeamViewer est absolument gratuite et est le programme que vous devez installer si vous souhaitez configurer un ordinateur pour un accès à distance constant afin que vous puissiez toujours établir une connexion lorsque vous êtes loin de lui, autrement appelé sans surveillance accès.

Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer afin de pouvoir facilement suivre les ordinateurs distants auxquels vous avez accès.

Pour une assistance instantanée et spontanée, vous pouvez utiliser TeamViewer QuickSupport. Cette version de TeamViewer est portable, vous pouvez donc l'exécuter rapidement et capturer immédiatement le numéro d'identification afin de pouvoir le partager avec quelqu'un d'autre.

Si vous aidez un ami ou un membre de votre famille, la solution la plus simple serait pour eux d'installer le programme QuickSupport. Lorsqu'ils le lancent, ils recevront un numéro d'identification et un mot de passe qu'ils doivent partager avec vous.

Vous pouvez vous connecter à l'ordinateur QuickSupport avec le programme complet ou la version QuickSupport - ils permettent tous deux d'établir des connexions à distance. Vous pouvez donc à la fois installer la version portable et toujours établir une connexion solide entre eux, ce qui se traduirait par la méthode d'accès à distance la plus rapide pour les deux parties.

Si vous cherchez à configurer un accès sans surveillance pour vous connecter à votre propre ordinateur lorsque vous êtes absent, il vous suffit de configurer un mot de passe administrateur dans TeamViewer qui ne change jamais. Une fois que c'est terminé, il vous suffit de vous connecter à votre compte à partir d'un navigateur, d'un appareil mobile ou d'un ordinateur sur lequel TeamViewer est installé pour établir la connexion.

Réflexions sur TeamViewer

TeamViewer est l'un de mes programmes de bureau à distance préférés depuis un certain temps. La version QuickSupport est si simple et facile à utiliser, c'est toujours ma première suggestion pour fournir une assistance à distance à quiconque, et c'est l'un des seuls programmes d'accès à distance qui vous permet de visualiser à distance l'écran d'un iPhone ou d'un iPad.

Le fait que TeamViewer ne vous oblige pas à configurer les transferts de port est un atout majeur car la plupart des gens ne voudront pas se donner les tracas pour configurer les changements de routeur pour accepter les connexions à distance. En plus de cela, tout ce qui doit être partagé est l'identifiant et le mot de passe qui sont clairement visibles lorsque vous ouvrez le programme pour la première fois, donc c'est plutôt simple à utiliser pour tout le monde.

Videos about this topic

Découvrez un outil de Trader nomade \: j\'ai nommé TeamViewer
Prendre le contrôle d’un ordinateur avec TeamViewer
Qual è la migliore app gratuita per desktop remoto?
Comment prendre le contrôle à distance d\'un pc via internet ?
Téléchargement, installation et utilisation TeamViewer
CONTRÔLER VOTRE PC A DISTANCE ! Avec ANYDESK