Revue de LogMeIn Pro

LogMeIn Pro est un excellent logiciel d'accès PC à distance pour les services informatiques, les télétravailleurs et les utilisateurs personnels. Il est particulièrement utile pour travailler avec des utilisateurs d'autres pays. Il fournit des options de configuration avancées, des outils de diagnostic utiles et des transferts de données sécurisés. Avec ce logiciel, vous pouvez surveiller l'état du matériel et des logiciels de votre ordinateur distant et y accéder de n'importe où. Si vous faites du télétravail, ce logiciel vous permet d'accéder facilement à votre ordinateur de bureau ou à la maison.

LogMeIn Pro

Le verdict

LogMeIn offre une prise en charge rapide et sécurisée de l'accès PC à distance pour Windows, Mac et les appareils mobiles. Ses options de gestion avancées sont un avantage supplémentaire.

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Le programme utilise de nombreuses couches de protection pour protéger vos données, y compris le cryptage SSL 256 bits de bout en bout, une norme plus élevée que l'exigence de l'industrie de 128 bits. Il utilise également des mots de passe à usage unique, des verrouillages de compte échoués et le blocage IP. Une fois que vous avez établi une connexion sécurisée, LogMeIn est le logiciel idéal pour un accès à distance haut débit.

Tarification et forfaits logiciels LogMeIn Pro

LogMeIn propose une petite variété de plans parmi lesquels choisir, ce qui simplifie le processus de choix d'un plan pour votre entreprise. Chaque plan comporte des frais mensuels payés annuellement. Voici quelques détails sur les prix et les fonctionnalités des plans disponibles avec LogMeIn:

Plan d'utilisateur avancé: ce plan de niveau intermédiaire permet l'accès à un maximum de cinq ordinateurs et un nombre illimité d'utilisateurs. Cela coûte 70 $ par mois. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan individuel, ainsi qu'un accès à trois licences LastPass gratuites.

  • Plan Small Business: Le plan de niveau supérieur est le meilleur pour les petites entreprises et permet l'accès à un maximum de 10 ordinateurs et un nombre illimité d'utilisateurs. Cela coûte 129 $ par mois. Il dispose de toutes les fonctionnalités disponibles dans les plans Individuel et Power User, en plus de cinq licences LastPass gratuites.
  • LogMeIn Pro propose un essai gratuit de 14 jours qui vous permet de tester les fonctionnalités du logiciel et de voir ce qui conviendra le mieux à votre entreprise. Vous pouvez choisir d'utiliser votre essai gratuit principalement pour une assistance personnelle, professionnelle ou informatique.

    Fonctionnalités

    LogMeIn Pro propose plusieurs services et fonctionnalités différents pour l'accès à distance au PC, notamment les suivants:

    Accès multiplateforme: LogMeIn Pro offre un accès sur toutes les plates-formes - PC Windows, Mac et appareils mobiles.

    Sécurité: le logiciel nécessite une authentification à deux facteurs et offre un cryptage 256 bits. LogMeIn utilise les communications SSL / TLS, le même protocole utilisé dans les services bancaires en ligne. Cette plate-forme permet une variété de techniques de connexion à l'aide d'une série de mots de passe et d'informations d'identification. Il vous permet également de verrouiller des comptes ou certaines adresses IP après un nombre défini de connexions incorrectes.

    Transfert de fichiers: le transfert de fichiers est facile avec la fonction glisser-déposer. En plus du transfert de fichiers, vous bénéficiez de 1 To de stockage.

    Planification et enregistrement de session: l'hôte conserve un journal d'événements détaillé spécifique à LogMeIn Pro. Il peut également être configuré pour enregistrer des sessions d'accès à distance dans des fichiers vidéo pour une lecture ultérieure.

    Échange de contrôle du moniteur: vous pouvez partager votre écran avec n'importe qui pour faciliter la collaboration ouverte ou l'assistance à distance.

    Fonctionnalités de communication: un tableau blanc partagé vous permet, à vous et à d'autres utilisateurs, de collaborer lorsque quelqu'un d'autre se trouve sur l'ordinateur distant. Contrairement à un presse-papiers auquel vous seul avez accès, le tableau blanc permet à tout le monde dans la session à distance de publier sur le tableau et de partager des idées en temps réel. Le texte peut être édité par n'importe quel contributeur, puis copié et collé du tableau blanc dans un autre programme sur l'un des ordinateurs faisant partie de la session à distance.

    Plusieurs langues: LogMeIn Pro est idéal pour la communication internationale, car il est disponible en 12 langues.

    Évolutivité: votre plan LogMeIn Pro peut s'adapter à vos besoins. Vous pouvez appeler l'entreprise à tout moment pour modifier ou annuler votre renouvellement automatique.

  • Service client et ressources: Pour contacter l'assistance, vous pouvez envoyer un ticket par e-mail ou contacter un représentant par téléphone. LogMeIn fournit une assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 dans 10 pays, dont les États-Unis, le Brésil, l'Allemagne et l'Australie. Vous pouvez également trouver le guide de l'utilisateur dans la base de connaissances, où vous pouvez parcourir une page de FAQ, des blogs et des forums.
  • Avantages et inconvénients de LogMeIn

    L'un des principaux avantages de LogMeIn Pro est la variété d'outils de gestion. La plupart des outils peuvent fonctionner sans déranger l'utilisateur distant. Il dispose d'une boîte à outils de diagnostic qui peut évaluer la santé et l'état des postes de travail distants, et il peut vous envoyer une alerte en fonction de critères que vous désignez. Il peut gérer le matériel distant, travailler avec des inventaires de logiciels et créer des rapports. Si vous avez juste besoin d'accéder à un ou deux ordinateurs sans les gérer, vous n'avez probablement pas besoin de ces outils, mais si vous avez besoin de gérer une poignée d'actifs, ils pourraient vous aider à rationaliser votre charge de travail.

    Une autre fonctionnalité intéressante est la plate-forme de gestion des mots de passe, LastPass. Chaque plan permet un certain nombre de licences d'accès gratuites à LastPass. Cette fonction stocke tous les comptes dans un coffre-fort de mots de passe sécurisé. La fonction de verrouillage protège l'ordinateur client contre l'accès par quelqu'un d'autre, physiquement ou à distance, pendant que vous êtes connecté et que vous entretenez l'ordinateur. Bien qu'il offre une sécurité solide, il est également flexible. Par exemple, il permet à l'ordinateur client de se souvenir de votre mot de passe afin que vous n'ayez pas besoin de vous connecter à chaque fois. C'est très pratique si vous travaillez régulièrement à distance ou si vous accédez souvent à votre ordinateur distant.

    La possibilité de restreindre les transferts de fichiers est une fonctionnalité intéressante que peu de sociétés de logiciels d'accès à distance proposent. LogMeIn Pro fait plus que simplement faciliter les transferts de fichiers entre vos ordinateurs distants et locaux: il dispose d'une fonction de partage de fichiers spécifique et sécurisée à laquelle vous pouvez accéder depuis votre compte en ligne. Vous pouvez y publier des documents avec un nombre défini de téléchargements autorisés et une date d'expiration pour qu'un ami ou un collègue puisse y accéder et les télécharger. LogMeIn Pro envoie un lien de téléchargement à l'autre partie. Cela vous permet de partager des fichiers importants et éventuellement confidentiels sans donner un accès complet à votre ordinateur.

    LogMeIn Pro peut prendre un peu de temps à installer et à se connecter initialement. Pour utiliser ce service, l'administrateur envoie à l'employé ou à l'ordinateur client une invitation au démarrage d'une session à distance avec un lien et des instructions sur la façon d'accéder, de télécharger et d'installer ce programme. Les utilisateurs doivent ensuite créer un compte LogMeIn, désigner leur ordinateur comme ordinateur hôte et partager leur mot de passe avec l'administrateur. Le processus de configuration initiale est plus complexe et plus complexe pour l'ordinateur hôte que pour l'administrateur. Cependant, une fois le programme installé, les informations d'identification peuvent être enregistrées pour accélérer le processus de connexion et de connexion pour les sessions futures.

    Le site Web LogMeIn est très minime par rapport à ses concurrents, ce qui nous a laissé de nombreuses questions. Il ne répertorie pas ses fonctionnalités d'accès à distance importantes dans l'onglet Fonctionnalités, il peut donc être difficile de trouver ce qu'il offre au-delà des capacités d'accès à distance de base. Le site fournit des guides d'utilisation plus détaillés une fois que vous avez cliqué sur chaque fonctionnalité, mais il reste encore certaines fonctionnalités qu'il ne traite pas et certaines fonctionnalités difficiles à trouver.

    Facilité d'utilisation

    Le processus de mise en œuvre initiale de LogMeIn Pro peut être un peu long, mais le site Web de l'entreprise fournit un guide étape par étape sur la façon de se connecter. Ce logiciel est idéal pour les connexions répétées, car après avoir effectué la mise en œuvre initiale, vous pouvez créer un simple raccourci sur votre navigateur Web ou sur votre bureau, permettant une connexion rapide à l'avenir. Une fois que vous êtes connecté, le transfert d'informations entre les appareils est rapide et transparent, et vous disposez de 1 To de stockage, ce qui est plus que ce que la plupart des concurrents proposent.

    LogMeIn propose également des mesures de sécurité extrêmes pour garantir que vos données sont transférées en toute sécurité. Les utilisateurs doivent s'authentifier pour chaque machine hôte auquel ils accèdent à distance, avec des informations d'identification du système d'exploitation standard qui ne sont jamais stockées sur les serveurs de LogMeIn. Les utilisateurs peuvent choisir d'exiger un mot de passe personnel ou un authentificateur à deux facteurs RSA SecurID lors de la connexion à l'hôte, en plus des informations d'identification du système d'exploitation. Les mesures de sécurité sont simples à utiliser tout au long de votre session et vous procurent une tranquillité d’esprit.

    Bien qu'il n'y ait que trois options de plan, elles offrent des fonctionnalités essentielles similaires et permettent de choisir le bon plan de manière claire et simple. Au cas où vous auriez du mal à choisir un plan ou à mettre en œuvre la plateforme, vous avez accès à diverses ressources en ligne, telles qu'une page FAQ, des blogs et des forums. Vous pouvez également contacter le service client par e-mail ou par téléphone.

    Examen de LogMeIn Pro: le bon accès à distance lorsque de nombreux utilisateurs doivent contrôler quelques ordinateurs

    L'interface du logiciel est obsolète, mais les fonctionnalités et le prix sont corrects.

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    LogMeIn Pro

    LogMeIn offre un accès à distance simple à l'écran d'un ordinateur et aux fichiers depuis un smartphone, une tablette ou un autre ordinateur. L'entreprise oriente son approche autour du nombre d'ordinateurs disponibles à contrôler dans un compte donné, plutôt que des utilisateurs.

    Avec la version LogMeIn Pro du service, l'accès à distance peut être installé sur un ou deux ordinateurs. Mais un nombre illimité d'utilisateurs différents peuvent accéder à ces ordinateurs. C'est la bonne option pour une petite entreprise qui possède un logiciel avec une licence monoposte ou avec des fichiers massifs installés sur un ordinateur, et qui souhaite que plusieurs employés qui ne sont pas sur place aient accès ou aient un accès multiplateforme. < / p>

    Vue de la liste des clients LogMeIn Pro.

    Les abonnements commencent à 30 $ par mois (avec facturation annuelle) pour l'accès par un nombre illimité d'utilisateurs à jusqu'à deux ordinateurs exécutant le logiciel hôte d'accès à distance.

    Interface utilisateur datée

    LogMeIn a fait ses armes il y a de nombreuses années, et l'interface se voit. Le logiciel serveur de bureau et le logiciel client - qui sont des installations distinctes - ressemblent au type d’approche de système d’exploitation qui n’est pas vraiment un système d’exploitation utilisé pour les logiciels multiplateformes développés il y a plusieurs années à l’ère de Windows 7.

    Les faiblesses de l'interface sont particulièrement visibles lors de l'utilisation du logiciel de bureau Mac pour accéder à un autre système. L'outil client semble avoir des graphiques standard - et non Retina - en place, ce qui rend tout flou. La taille du type de l'interface est également trop petite, et le client utilise un ensemble très non standard de menus déroulants internes et d'autres contrôles pour afficher les fonctionnalités et les paramètres de contrôle.

    Sous iOS, le même problème s'applique. L'interface est maladroite, s'appuyant sur une approche pseudo-multi-fenêtre étrange pour accéder aux fonctionnalités et aux postes de travail de contrôle à distance. L'interface et l'approche semblent inchangées depuis environ iOS 6.

    L'accès aux fichiers à distance dans macOS et iOS semble presque absurdement obsolète, y compris en utilisant une approche de tri des dossiers en haut commune à Windows, et nécessitant beaucoup d'exploration et de navigation qui ressemble à un retour en arrière interfaces plus anciennes.

    Fonctionnalités efficaces

    Malgré l'interface utilisateur, la fonctionnalité de base fonctionne efficacement, fournissant un accès à l'écran et aux fichiers à distance, ainsi qu'un certain nombre d'options de sécurité pouvant être définies pour empêcher quelqu'un qui obtient l'accès improbable à vos informations d'identification LogMeIn de se connecter à vos ordinateurs de bureau connectés.

    LogMeIn Pro permet de lire l'audio à distance via son client, vous pouvez donc diffuser du son tout en étant connecté à distance. Il permet également l'impression à distance d'un client vers un serveur. LogMeIn possède également le système de gestion des mots de passe LastPass et comprend un seul abonnement avec l'abonnement à deux hôtes.

    L'abonnement comprend également 1 To de stockage partagé, mais l'accès est également difficile. Il repose sur un serveur de fichiers Internet basé sur WebDAV, qui se monte sur le bureau en tant que serveur sous macOS. Je n'en ai pas vu un depuis des années et cette approche peut être sujette à des déconnexions et à des performances lentes par rapport aux dossiers synchronisés ou à d'autres approches.

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