Examen One.com

L'objectif de One.com est de fournir des services d'hébergement simples, flexibles et conviviaux aux niveaux débutant et professionnel, et l'entreprise s'efforce de répondre aux besoins et aux exigences d'un ensemble diversifié de clients.

Mon expérience avec l'hébergement One.com

One.com a recueilli une quantité considérable de reconnaissance et de récompenses au cours des dernières années. Il a été nommé meilleur fournisseur d'hébergement Web du Royaume-Uni par le UK Web Host Directory en 2009, a reçu le prix Editor's Choice par PC Magazine Netherlands & Belgium en 2009 et a été nommé meilleur fournisseur d'hébergement Web dans la comparaison des hébergeurs Web de Netzsieger en 2013 .

J'ai reçu un compte gratuit de One.com l'année dernière et j'ai commencé à tester le service d'hébergement en décembre 2015. En fait, l'hôte à petit budget n'est pas mal du tout.

À propos de l'hébergement One.com

  • Siège social: Danemark
  • Création: 2002
  • Services: partagés, hébergement WordPress, constructeur de sites Web, commerce électronique

Forfaits et tarifs One.com

Verdict et autres faits en bref

Avantages de One.com

1- Créateur de site Web en interne avec un modèle de conception professionnelle

Cette fonctionnalité est géniale pour ceux qui veulent un site Web sans codage, et rend la création d'un site Web attrayant et convivial simple et facile.

2- Plan d'hébergement économique avec des ressources dédiées

Avec tous les plans d'hébergement One.com, vous obtiendrez des ressources dédiées pour votre serveur.

Le plan de base Starter est livré avec 1 processeur qui se synchronise à 512 Mo de RAM, tandis que le plan Business vous offre 4 Go de RAM avec 8 processeurs.

Plans d'hébergement partagé avec des ressources dédiées

3- Hébergement fiable (100% de disponibilité la plupart du temps)

J'ai commencé à suivre la disponibilité de One.com en décembre 2015, mais mon journal était en désordre (à cause d'erreurs stupides). Néanmoins, j'ai fait quelques recherches et j'ai découvert que One.com avait été sélectionné comme n ° 1 le plus fiable en novembre 2015 et n ° 3 des hébergeurs les plus fiables en décembre 2015 par Net Craft.

One.com héberge des enregistrements de disponibilité

Étant donné que tous les plans d'hébergement One.com sont fournis avec des ressources dédiées, ce qui signifie un environnement d'hébergement plus fiable.

Cela s'est avéré être vrai avec mon site de test hébergé sur One.com - j'ai obtenu une disponibilité constante de 100%. Vous pouvez voir la disponibilité ci-dessous.

* Remarque: nous n'hébergeons plus de site de test sur le serveur One.com. Pour les utilisateurs qui souhaitent en savoir plus, je recommande le rapport NetCraft sur cette page.

4- Sur mesure pour les débutants et les petits sites

Si vous êtes un débutant qui commence tout juste un blog ou un site Web, One.com est certainement une excellente option car leurs plans sont très abordables et vous permettent de mettre à niveau facilement.

Vous pouvez choisir de commencer avec un petit forfait - qui ne coûte que 2,45 $ / mois à vie; et mettez-le à jour plus tard lorsque votre site s'agrandit.

Petit plan, mais très abordable et pratique pour les débutants.

En matière d'hébergement, One.com propose un certain nombre de solutions avec des ressources dédiées pour l'hébergement de sites Web exigeants.

Ils ont également un plan de création de site Web qui est livré avec un outil de création de site Web contenant des modèles professionnels. Ils ont également un plan d'hébergement optimisé pour WordPress et un plan de boutiques en ligne qui vous permettent de démarrer facilement une boutique en ligne à l'aide de WordPress ou de leur constructeur de site Web.

Inconvénients de One.com

1- Période d'essai de remboursement court - 15 jours

One.com offre une garantie de remboursement, mais malheureusement, elle est assez courte: seulement 15 jours. Et vous devrez payer les frais de configuration si vous décidez d'annuler, qui s'élèvent à 13,8 $ par compte.

Web HostsSignupTrialReviewOne.com 2,45 $ / mo15 jours BlueHost 3,95 $ / mo30 daysReviewGoDaddy 4,99 $ / mo45 daysReviewHostMetro 2,45 $ / mo30 daysReviewInMotion Hébergement 2,95 $ / mo90 daysReviewiPage 1,99 $ / mo30 daysReviewSiteGround $ 7.95 / mo30 daysReviewTMD Hébergement 6,85 $ / mo60 daysReviewWebHostFace 1,63 $ / mo30 daysReviewWebHostingHub 3,74 $ / mo90 daysReview

* Tous les prix sont basés sur des plans d'hébergement similaires à l'offre de One.com avec un abonnement de 36 mois. Les prix de l'hébergement InMotion et WebHostFace sont après la remise exclusive WHSR.

2- Le processus de commande était déroutant

La première étape du processus de commande était assez déroutante. Vous devez rechercher un domaine même si vous transférez un domaine existant vers les services d'hébergement Web. Vous avez également besoin d'un téléphone pour activer votre commande, alors faites de cette entrée un numéro de téléphone valide lors de la commande.

Dans l'ensemble, le processus de commande aurait pu être plus simple et plus simple.

3- Frais d'installation supplémentaires

Étant donné que One.com propose des prix raisonnables pour ses plans, je trouve un peu décevant qu'ils facturent des frais supplémentaires pour les configurations. Malheureusement, il ne semble pas que vous puissiez ignorer les frais de configuration et le faire vous-même manuellement.

Vous devrez payer des frais d'installation supplémentaires pour leurs plans d'hébergement.

Plan et tarification One.com

Plans d'hébergement partagé

One.com propose quatre plans d'hébergement partagé:

  • Starter (2,45 $ / mois): le plan Starter - 25 Go de stockage, 512 Mo de RAM et un seul domaine / base de données; est l'option idéale pour les sites Web de base, les petits blogs et l'hébergement de messagerie.
  • Professionnel (4,99 $ / mois): si vous avez un site Web avec un contenu dynamique ou un contenu interactif, vous aurez besoin de quelque chose de plus que le plan Starter.
  • Professional Plus (3,49 $ / mois): recommandé pour tout site WordPress, le plan Professional Plus comprend 200 Go de stockage, 2 Go de RAM, plusieurs bases de données, plusieurs domaines et un accès SSH.
  • Business (11,99 $ / mois): le plan Business est le plus avancé des quatre plans, et également le plus cher. C'est la meilleure option pour les sites Web volumineux et complexes. Le plan d'affaires comprend 500 Go de stockage, 4 Go de RAM, plusieurs bases de données, plusieurs domaines, SSL, SSH et 8 x CPU.

Chacun de ces quatre plans comprend également une assistance par chat 24h / 24 et 7j / 7, des fonctionnalités d'analyse des visiteurs, des fonctionnalités de blog et de galerie, ainsi que des fonctionnalités de messagerie, y compris une adresse e-mail personnelle, un carnet d'adresses, un filtre anti-virus et anti-spam, une messagerie Web et IMAP et POP3. .

Le Créateur de sites Web de One.com facilite la conception et la mise à jour de votre site Web sans aucune connaissance du codage, tandis que les utilisateurs plus avancés peuvent utiliser PHP et MySQL.

Plans d'hébergement WordPress

Plans de boutique en ligne

Éléments importants à propos de One.com

1- Le créateur de site Web est livré avec des pages limitées

Il est important de noter que tout le créateur de site Web One.com a un nombre limité de pages que vous pouvez publier pour votre site Web.

Leur plan d'hébergement de base vous limite à seulement 5 pages, tandis que leur plan de création de sites Web est limité à environ 200 pages.

Créateur de site Web par glisser-déposer One.com.

Examen One.com

One.com pourrait ressembler à un excellent hébergement, mais leur disponibilité est tout simplement pathétique.

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Jacob Jensen a fondé One.com basé au Danemark en 2002.

Depuis lors, ils sont devenus l’une des plus grandes sociétés d’hébergement en Europe, comptant 1 500 000 clients dans 149 pays et presque le même nombre d’employés.

Impressionnant - sans aucun doute. Mais aux États-Unis, ils sont encore pratiquement inconnus. Surtout lorsque vous les comparez à HostGator, Bluehost et GoDaddy.

Est-ce donc une bonne ou une mauvaise chose?

Vont-ils tranquillement leurs affaires, se développant de manière organique par le bouche à oreille? Ou y a-t-il une raison impérieuse pour laquelle vous n'en avez jamais entendu parler?

Nous avons décidé de le découvrir de première main en décembre 2017. Nous avons acheté leur forfait le moins cher, mis en place un site Web WordPress pour tester leur service et surveillons les performances depuis lors.

Vous pouvez consulter le site Web de test ici et les statistiques détaillées de Pingdom ici.

Maintenant, examinons de plus près leurs performances jusqu'à présent.

Avantages de l'utilisation de l'hébergement One.com

One.com a sauvegardé des temps de chargement respectables avec des extras conviviaux sur chaque plan. Et les prix sont parmi les plus compétitifs que nous ayons vus.

Voici un aperçu détaillé de nos fonctionnalités One.com préférées:

1. Temps de chargement supérieur à la moyenne

Google a mis à jour ses benchmarks de vitesse de page mobile pour les entreprises.

Fondamentalement, ils ont analysé la vitesse du site Web sur des millions de sites et mis en corrélation les résultats avec le comportement des visiteurs. Par exemple, ils ont constaté que "53% des visites de sites mobiles quittent une page dont le chargement prend plus de trois secondes."

Cela a du sens quand on y pense, non? Trois secondes, c'est presque une éternité lorsque vous naviguez sur votre téléphone.

Mais voici la partie la plus déprimante:

Le temps de chargement moyen des pages qu'ils ont vu était plus proche de 15 secondes! (Ou presque cinq fois plus longtemps.)

Si vous risquez de perdre la moitié de votre trafic lorsque vos pages ne se chargent pas dans les trois secondes, devinez combien d'entre elles partiraient si cela prenait cinq fois plus de temps? Presque tous, très probablement.

Heureusement, nos tests ont montré que One.com était capable de fournir une moyenne constante de 495 ms au cours des 24 derniers mois.

Savez-vous ce que cela signifie?

C'est vrai: des visiteurs plus satisfaits du site.

Temps de chargement moyen des 12 derniers mois:

2. Aucune option d'assistance rapide, mais…

One.com est une entreprise européenne qui opère dans près de 150 pays à travers le monde.

Certes, cela fait probablement du support client un désordre logistique. Ils doivent faire face à des tonnes de langues et de fuseaux horaires différents qui sont à l'opposé les uns des autres.

Heureusement, ils font un excellent travail avec cet exercice d'équilibre.

Ils disposent d'une base de connaissances étendue pour vous aider à trouver des réponses aux questions courantes. Si cela ne fonctionne pas, ils proposent des numéros de téléphone d'assistance pour différents pays du monde.

Leur assistance par e-mail promet de répondre dans les 24 heures. Ils ont également un chat en direct qui est disponible dans plusieurs langues différentes pendant les heures d'ouverture locales ou 24/7/365 pour l'anglais.

Nous avons testé leurs réclamations 24h / 24 et 7j / 7 avec une simple requête, et Kathy s'est connectée presque instantanément.

3. Comptes de messagerie illimités

L'inscription à un hébergeur Web peut souvent ressembler à la mort par mille coupures.

Une image sombre, nous le savons.

Considérez toutes les façons dont vous pouvez être amené à payer des frais cachés:

  • Un tarif avantageux sur le site Web, mais uniquement si vous pré-payez au moins trois ans à l'avance.
  • Un tarif bas sur le site Web, qui double ou triple après l'année initiale.
  • Des "extras gratuits" comme un nom de domaine qui sont lancés la première année, mais qui ne vous coûteront que la deuxième, la troisième, etc.

Le meilleur truc de tarification (et par là, nous entendons le pire), oblige les clients à payer des TONNES pour les comptes de messagerie.

Par exemple, les adresses e-mail sont généralement gratuites avec l'achat d'un nom de domaine. Bien sûr, vous souhaiterez peut-être passer à quelque chose comme Google Workspace (anciennement G Suite) pour votre entreprise.

Mais vous n’avez pas nécessairement à payer si vous vous familiarisez avec les enregistrements MX.

Le pire contrevenant ici est GoDaddy, qui veut garder votre e-mail en otage et vous forcer à débourser plus de 60 $ par an pour chaque e-mail que vous utilisez avec leur intégration Outlook.

Heureusement, One.com ne joue pas au jeu de la vente incitative par e-mail. Au lieu de cela, ils vous offrent des comptes de messagerie gratuits même avec leur forfait le moins cher et le plus basique.

4. Certificat SSL inclus

Les certificats SSL offrent aux hôtes Web louches une autre vente incitative commune. Il se peut même qu’elle la jette dans votre compte, «gratuitement», pour vous envoyer une facture au moment de la renouveler.

À l'époque, vous n'aviez pas vraiment besoin d'un certificat SSL. Les seuls sites qui les utilisaient étaient des boutiques en ligne ou d'autres sites traitant les transactions par carte de crédit.

Ils fonctionnent en créant une connexion sécurisée entre le navigateur d'un visiteur et votre serveur, de sorte que personne ne puisse intercepter les données personnelles transmises dans les deux sens.

La cybersécurité a augmenté ces dernières années alors que le nombre de hacks, de fuites de données et de violations continue d'exploser.

Cela a incité Google à ajouter une mesure à son navigateur Chrome, leader du marché, qui avertirait efficacement les utilisateurs lorsqu'un site Web n'offrait pas de connexion sécurisée.

Cela peut ne pas sembler trop grave en surface.

Cependant, lorsque vous accédez à un site sans SSL et que vous voyez cette notification:

Vous avez à juste titre un peu peur!

Pas à craindre, cependant. One.com est ici.

Ils ajouteront un certificat SSL à tous les plans de base (sans frais supplémentaires ni frais cachés ultérieurement).

5. Créateur de site Web et WordPress

Dans un monde idéal, il vous suffirait de demander à un expert de créer un site Web pour vous.

Le seul problème, bien sûr, c'est que c'est souvent cher. Vous devez engager un designer pour créer l'esthétique. Ensuite, vous avez toujours besoin d'un développeur pour transformer les maquettes en un prototype fonctionnel.

Ce site est-il destiné à une entreprise? Vous aurez probablement encore besoin de plus d'aide, de quelqu'un pour l'optimiser à d'autres qui peuvent créer la copie.

Le point est: les sites Web personnalisés ne sont pas bon marché.

C'est là que les concepteurs de sites Web entrent en jeu. Ils offrent à tout le monde, des amateurs aux propriétaires de petites entreprises, un itinéraire de bricolage convivial pour mettre en place un site et le faire fonctionner en un rien de temps.

Vous pouvez souvent faire glisser et déposer différents éléments du site, créant ainsi l'apparence et la convivialité d'un site personnalisé pour seulement quelques dollars par mois.

Vous connaissez probablement déjà certaines des options les plus populaires, comme Wix ou Squarespace.

Mais voici le problème:

Si vous optez pour l'une de ces sociétés, vous devrez utiliser son propre hébergement, etc. Cela signifie que vous n'êtes pas libre de magasiner ou de choisir la meilleure configuration.

Ou, si vous commencez à grandir et que vous souhaitez passer à un site WordPress personnalisé plus tard, vous ne pouvez pas. Vous êtes coincé avec leur plate-forme sur le long terme.

One.com propose son propre créateur de site Web avec chaque plan, ainsi que des applications open-source populaires comme WordPress.

Cela signifie que vous pouvez commencer simplement et créer votre site de base avec un constructeur de site Web. Ensuite, vous pourrez toujours évoluer vers quelque chose de plus complexe à l'avenir.

Inconvénients de l'utilisation de l'hébergement One.com

Notre site de test sur One.com a bien fonctionné lors des tests de vitesse.

Cela, en plus de leur constructeur de site convivial, de leurs comptes de messagerie illimités et de leur certificat SSL, en fait une option décente pour les nouvelles entreprises.

Sauf pour ce casse-tête…

1. Disponibilité pathétique - 99,77%

Les hébergeurs Web utilisent souvent des détails techniques déroutants pour décrire leur service.

Par exemple, chaque plan peut différer en fonction d'une certaine quantité de stockage ou de bande passante.

Le problème est que ces chiffres n'ont souvent aucun sens. Surtout si vous n'êtes pas un professionnel de l'informatique qui s'occupe de ce genre de choses jour après jour.

Une disponibilité moyenne de 99,77% ne semble pas si mauvaise au départ, n'est-ce pas?

Sauf que c'est mauvais. "A quel point est-ce mauvais?" Nous sommes ravis que vous ayez demandé:

Cela se traduit par deux jours d'indisponibilité au total pendant notre période de test (483 pannes en 24 mois).

Voici comment les 12 derniers mois se sont accumulés jusqu'à présent:

Temps de disponibilité moyen des 12 derniers mois:

  • Temps de disponibilité moyen en janvier 2020: 99,98%
  • Temps de disponibilité moyen en décembre 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen en novembre 2019: 100%
  • Temps de fonctionnement moyen en octobre 2019: 99,95%
  • Temps de disponibilité moyen en septembre 2019: 99,98%
  • Temps de fonctionnement moyen en août 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen pour juillet 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen en juin 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen en mai 2019: 99,99%
  • Temps de disponibilité moyen en avril 2019: 100%
  • Temps de disponibilité moyen en mars 2019: 99,90%
  • Temps de disponibilité moyen en février 2019: 99,56%
Temps de fonctionnement moyen de One.com | Voir les stats

Si vous deviez utiliser ce site pour votre entreprise, pourriez-vous vraiment vous permettre de fermer votre site pendant des heures chaque mois?

Tarifs, forfaits d'hébergement et faits en bref de One.com

L'hébergement One.com propose cinq plans d'hébergement partagé:

Débutant Plan Explorer Plan Passionné de plan Plan Expert Plan Guru Plan Prix 9,99 $ / mois Renouvellement à 4,99 $ / mois 3,99 $ / mois Renouvellement à 7,99 $ / mois 5,49 $ / mois Renouvellement à 10,99 $ / mois 7,49 $ / mois Renouvellement à 14,99 $ / mois 9,99 $ / mois Renouvellements à 19,99 $ / mois Sites Web 1 1 5 7 10 Bande passante Non mesuré Non mesuré Non mesuré Non mesuré Stockage non mesuré 50 Go 100 Go 200 Go 500 Go 750 Go Comptes de messagerie 100 200 500 750 1000 Autres fonctionnalités • Sauvegarde • Sauvegarde • Installation en un clic • Migration gratuite • Cache de performances • Sauvegarde et restauration • Environnement de préparation • Thèmes personnalisés standard • Sauvegarde et restauration • Environnement de préparation • Thèmes personnalisés Premium • Messagerie Premium • Verrouillage de domaine • Sauvegarde et restauration • Environnement de préparation • Thèmes personnalisés Premium • Messagerie Premium • Verrouillage de domaine

Faits en bref

  • Domaine gratuit? C'est gratuit la première année.
  • Facilité d'inscription: processus d'inscription facile
  • Satisfait ou remboursé: garantie de remboursement de 15 jours.
  • Modes de paiement: principales cartes de crédit et PayPal acceptés.
  • Frais et clauses cachés: selon leurs conditions d'utilisation, «le trafic est essentiellement illimité. Cependant, le trafic doit être de nature normale et ne pas perturber celui des autres clients. Si le trafic d'un client perturbe celui des autres, One.com se réserve le droit de fermer l'espace Web du client sans préavis et / ou de facturer séparément le trafic. One.com se réserve le droit absolu de décider si le trafic est excessif ou non. Lors de la fermeture d'un espace Web, aucun remboursement ne sera effectué pour tout abonnement payé à l'avance. »
  • Ventes incitatives: quelques ventes incitatives et des frais de renouvellement élevés pour des produits supplémentaires.
  • Activation du compte: activation rapide du compte
  • Expérience du panneau de configuration et du tableau de bord: cPanel.
  • Installation d'applications et de CMS (WordPress, Joomla, etc.): outil d'installation en un clic pour installer facilement des applications et des CMS populaires.

Recommandons-nous One.com?

One.com a démarré fort. Leur vitesse de page moyenne était plutôt bonne. Les options d'assistance étaient également rapides, ce qui est impressionnant compte tenu de leur présence mondiale importante.

Et nous avons aimé le fait qu'ils ont ajouté des éléments supplémentaires, comme des comptes de messagerie illimités, un certificat SSL et un créateur de site Web.

Le véritable facteur décisif a été la terrible disponibilité. Notre site était en panne un jour ouvrable complet en mars 2018.

Ce n'est tout simplement pas suffisant en fin de compte. Par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas recommander one.com.

P.S. Cliquez ici pour voir les hôtes les plus performants qui affichent à la fois des vitesses rapides et une disponibilité solide.

Avez-vous une expérience personnelle avec One.com - positive ou négative? Si tel est le cas, veuillez laisser un avis transparent et honnête ci-dessous.

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3 avis d'utilisateurs pour One.com

4 - 11 août 2020

J'aime beaucoup one.com. Je suis illustrateur et je les ai utilisés pour mon site Web pendant environ 5 ans avant de passer à GoDaddy (à l'époque j'étais animateur et ils ne supportaient pas la vidéo dont j'avais besoin - je pense qu'ils le font maintenant). Je suis revenu récemment (plus de vidéo) avec mon site Wordpress existant et je suis très heureux d'être de retour. Je n'ai jamais eu de problèmes avec mon site Web en panne. Parfois, il se charge lentement, mais cela peut être dû à de nombreux facteurs. J'aime leur service de messagerie et leur créateur de site Web semble plutôt bon. Je n'aime pas le fait que je ne puisse pas les appeler, mais ils sont réactifs par chat ou par e-mail.

5 - 12 juin 2020

Aucun problème de disponibilité au Royaume-Uni

Je les utilise depuis plusieurs années maintenant sur 3 sites pour le moment, soit 4ème. Je n'ai jamais eu de problème de disponibilité / d'indisponibilité, mais je ne surveillais pas d'aussi près pour être honnête. Pourrait jeter un oeil. Très satisfait de leur prix et de leur option de certificat SSL et que je n'ai pas à m'en soucier. C'était très facile de mettre en place mes sites WordPress. Généralement facile à utiliser MAIS soyez prudent lors du renouvellement - le menu déroulant et les options sont assez déroutants et avant de le savoir - vous pourriez finir par payer deux fois ou payer pour quelque chose que vous ne pensiez pas payer! J'espère qu'ils le trieront dans le panneau de contrôle pour le rendre plus facile / plus clair à utiliser à l'avenir. Cependant, leur soutien est bon et ils ont remboursé le paiement erroné assez rapidement, c'est pourquoi je pense rester avec eux. Je me demande si le temps d'arrêt était un problème aux États-Unis car ils sont tellement axés sur l'Europe?

5 - 20 décembre 2019

Bon support de base

J'héberge mon site Web depuis près de 10 ans maintenant. Je n'ai jamais eu de problème majeur avec ça. Le seul inconvénient est leurs options limitées sur les plans de base. Mais si vous n'avez besoin que d'un seul site Web, je vous conseillerais de le consulter.

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