Qu'est-ce que Google Jamboard (et ai-je besoin du matériel pour l'utiliser)?

@bradyjgavin 18 septembre 2019, 10 h 24 HAE

Jamboard by Google est un kiosque basé sur le cloud destiné aux entreprises à utiliser dans les salles de conférence pour faciliter la collaboration lors de réunions. Malgré l'aspect matériel du produit, vous n'avez pas nécessairement besoin d'un écran intelligent pour l'utiliser.

Qu'est-ce que Jamboard?

Jamboard est un outil de tableau blanc interactif en ligne conçu pour la collaboration multiplateforme développé par Google dans le cadre de la famille G Suite. Initialement publié en mai 2017, Jamboard est l'entrée de Google sur le marché des tableaux blancs numériques pour concurrencer le Surface Hub de Microsoft. Jamboard repose sur une version personnalisée d'Android qui s'harmonise avec tous les services G Suite.

L'écran tactile 4K de 55 pouces prend en charge 16 points de contact simultanés, la connectivité Wi-Fi, l'écriture manuscrite et la reconnaissance de forme. Il comprend également une webcam Full HD, des entrées HDMI, USB-C et micro-USB et deux stylets. Vous pouvez utiliser le support roulant en option ou monter Jamboard sur le mur de votre salle de conférence.

Créez un Jam - ce que Google appelle chaque session de collaboration - en quelques secondes, ajoutez jusqu'à 20 images (pages) par Jam et partagez-le avec jusqu'à 50 collaborateurs à la fois en temps réel. Recherchez sur Google, insérez des images à partir de Drive ou de pages Web, ajoutez des notes autocollantes et des émoticônes, ou utilisez l'outil de reconnaissance de forme pour ajouter des formes parfaites au Jam. Jamboard semble tout faire. Vous pouvez même organiser des visioconférences et présenter votre tableau blanc aux participants.

Combien coûte Jamboard?

Selon l'endroit où vous vivez, le prix d'un Jamboard diffère d'une région à l'autre. Aux États-Unis, vous pouvez acheter le Jamboard (disponible en rouge carmin, bleu cobalt et gris graphite), deux stylets, une gomme et un support mural pour 4 999 $.

En plus de l'achat initial du matériel, vous devez payer 600 USD supplémentaires par an pour les frais de gestion et de support. Pour voir une liste plus complète des prix en devises locales, consultez la page de tarification de Jamboard.

En plus de l'achat du matériel et des frais d'assistance annuels, pour utiliser un appareil Jamboard, vous aurez besoin d'un forfait G Suite. Jamboard est disponible pour les clients G Suite Basic, Business, Enterprise, G Suite for Education et G Suite Enterprise for Education.

À ce niveau de prix (avec un coût annuel de 600 USD / an et G Suite), vous pouvez constater que Jamboard n'est pas destiné à un usage personnel. Au lieu de cela, il est uniquement conçu pour les entreprises disposant d'une équipe de collaborateurs pour collaborer sur des projets.

Ai-je besoin du matériel pour utiliser Jamboard?

Oui et non. Vous pouvez utiliser l'application Jamboard sur une tablette, un smartphone et à partir d'un navigateur avec l'application Web Jamboard. Le seul inconvénient d'un Jam sans Jamboard est que vous ne pourrez pas le vivre comme il a été prévu dans toute sa splendeur.

Vous pouvez très bien vous en passer sans le matériel, mais vous n’avez pas accès à l’écriture manuscrite et à la reconnaissance des formes. Tous les autres éléments de collaboration sont disponibles, y compris les notes autocollantes et divers outils de balisage.

Tout ce dont vous avez besoin est un compte Google associé à l'une des plates-formes G Suite mentionnées précédemment. puis cliquez simplement sur le signe plus orange (+) pour démarrer un nouveau Jam.

Pour collaborer avec des personnes, cliquez sur le bouton "Partager" dans le coin supérieur droit.

Comme vous le feriez avec n'importe quel fichier Google, vous pouvez copier et distribuer le lien aux collaborateurs ou saisir leur adresse e-mail pour leur envoyer une invitation à votre Jam.

Toute personne disposant d'un accès en modification peut désormais ajouter au Jam en temps réel avec vous et d'autres collaborateurs.

Examen de Google Jamboard

L'essentiel

Google Jamboard est un concurrent incontesté de Microsoft Surface Hub. Cependant, il lui manque certaines des fonctionnalités les plus avancées du Surface Hub qui limitent son application à bien plus qu'un simple brainstorming sur tableau blanc.

  • Retour en haut
  • Prix et matériel
  • Utilisation et fonctionnalités de l'appareil
  • Quelques problèmes majeurs
  • Le résultat final (avec une certaine couverture)

Beaucoup plus abordable que le Microsoft Surface Hub.

Accès au contenu du tableau blanc via les applications Android et iOS.

Impossible de travailler sur deux applications différentes à la fois en personne.

Ne propose pas de fonctionnalité de webcam intelligente comme le Surface Hub.

Impossible d'intégrer des applications supplémentaires.

Plusieurs tentatives de vidéo et de diffusion ont échoué.

Si vous pensiez que le Microsoft Surface Hub était trop cher ou trop dépendant de l'écosystème d'applications Windows 10 universel, Google a un nouveau produit en tête. Google Jamboard (qui est maintenant disponible à environ 4 999 $) est un tableau blanc numérique basé sur le cloud de 55 pouces conçu pour les utilisateurs professionnels. Un peu de contexte: Le Surface Hub, Jamboard et les kiosques de collaboration similaires basés sur le cloud ne sont pas destinés à servir d'appareils personnels. Au lieu de cela, les entreprises sont destinées à placer ces appareils dans des salles de conférence ou des zones communes où la collaboration peut avoir lieu. Les outils sont destinés à combiner des logiciels de collaboration commerciale et de visioconférence avec un tableau blanc numérique pour permettre au personnel local et distant de collaborer pendant les réunions. Aucun des deux outils n'est fourni avec beaucoup de stockage local, car les utilisateurs ne sont pas censés enregistrer les documents sur l'appareil lui-même, mais plutôt dans le cloud.

Comme le Surface Hub, n'importe qui peut marcher jusqu'au Jamboard, cliquer sur l'écran et démarrer une session Jam. Les initiateurs de session peuvent inviter toute personne disposant d'un compte G Suite ou Gmail à participer au Jam. Les utilisateurs disposant d'applications compagnons Jamboard sur leur smartphone peuvent afficher une session Jam de travail sur le Jamboard même s'ils travaillent ailleurs. Ils peuvent également ajouter des autocollants, des marquages, accéder au contenu de Google Drive (essayez-le gratuitement sur Google Store) ou participer au Jam via un lien Google Hangout. Les utilisateurs d'applications sur tablette ont un accès à distance complet à toutes les fonctionnalités disponibles sur un Jamboard sans avoir à passer par un lien de Hangout. Les utilisateurs qui ne disposent pas de l'application Jamboard peuvent toujours participer à la session via un lien Web, mais ils participeront uniquement en mode passif (ou en lecture seule).

Prix et matériel

Comme je l'ai mentionné précédemment, Jamboard coûte environ 4 999 $. Avec cela, vous recevrez deux stylets, une gomme et un support mural. Malheureusement, l'investissement dépassera le coût initial. Les frais de gestion et de support s'élèvent à 300 $ par an si vous achetez le kiosque avant le 30 septembre, puis ils passeront à 600 $ par an. Si vous souhaitez le Jamboard sur un stand roulant, alors c'est un supplément de 1119 $ avant le 30 septembre ou 1349 $ après cela. Un forfait G Suite est également requis (les forfaits Business coûtent 10 USD par utilisateur et par mois).

Le Jamboard est doté d'un moniteur 4K de 55 pouces et d'une webcam grand angle 1080P qui s'actualise à 60 Hertz. Le long de l'arrière et du côté droit du moniteur, vous trouverez une solide gamme de ports, notamment HDMI 2.0, USB Type C, USB 3.0, un connecteur audio Sony / Philips Digital Interface Format et une entrée Ethernet. Jamboard est livré avec deux stylets passifs et une gomme pour tableau blanc qui efface le contenu de l'écran et nettoie littéralement la vitre du moniteur (n'utilisez pas de liquide pour nettoyer le moniteur). Sur le côté gauche de l'appareil, vous trouverez un bouton d'alimentation, une entrée source et des boutons de volume.

Jamboard sera distribué par le réseau de revendeurs BenQ. Votre paiement de 4 999 $ comprend l'appareil, les stylets, la gomme à effacer et un support mural. Le Jamboard est alimenté par un ordinateur embarqué Nvidia Jetson TX1.

Le Surface Hub est un appareil plus cher. Le modèle 55 pouces, Full HD coûte 8 999 $ et le modèle 84 pouces, 4K coûte 21 999 $. Les deux modèles de Surface Hub disposent d'une capacité projective à 100 points, multi-touch, d'un capteur à liaison optique et d'un taux de rafraîchissement de 120 Hz. Cela permet à la fois une saisie précise du doigt et un suivi du stylet. L'écran du Hub peut lire jusqu'à trois entrées de stylet et jusqu'à 100 entrées de doigt à la fois. Sur un Surface Hub, vous devrez utiliser le stylet pour sélectionner entre différents effets de pinceau (crayon, pinceau, peinture en aérosol), mais sur un Jamboard, vous pouvez utiliser l'un de ces effets avec juste votre doigt grâce à sa réponse immédiate, 16- panneau tactile point. Vous pouvez également utiliser des styles groupés, et Google en inclut un joli avec une précision de 1 millimètre. Le Jamboard reconnaît ses entrées dans cinq styles de pinceaux et de crayons différents que vous pouvez basculer entre les écrans.

Bien que le Jamboard ne dispose pas d'une conception de webcam complexe, son moniteur 4K et son taux de rafraîchissement de 60 ips surpassent considérablement les performances HD, 30 ips du Surface Hub, plus d'entrée de gamme. Néanmoins, le Surface Hub dispose de deux caméras HD grand angle (champ de vision de 100 degrés) qui produisent une image 1080p à 30 ips, ainsi que d'un réseau de microphones à quatre éléments. Il existe également des capteurs de présence infrarouge passifs et de lumière ambiante le long du côté de l'écran, qui peuvent alimenter l'appareil de haut en bas en fonction de la lumière ou le réveiller lorsque quelqu'un entre dans la pièce (le Jamboard ne peut pas faire cela). Le logiciel utilise la détection du regard pour basculer entre les caméras intégrées du Hub en fonction de l'emplacement du visage de l'orateur (le Jamboard ne peut pas faire cela non plus).

Utilisation et fonctionnalités de l'appareil

Les bourrages consistent en des diapositives de tableau blanc ou des «cadres» qui sont idéaux pour la création de présentations Google Slide. Vous pouvez créer un nombre infini de diapositives, qui peuvent toutes être envoyées aux participants pendant ou après votre session. Dans le panneau de contrôle du Jamboard, vous avez accès à différentes entrées de crayon et de pinceau qui peuvent produire des encres dans des couleurs de base prédominantes. Le panneau de configuration permet également aux utilisateurs d'accéder à un navigateur Web, une version limitée de Google Images, un bouton d'effacement, un lasso qui peut être utilisé pour encercler le contenu de l'écran (qui peut ensuite être transformé en objets), un outil d'encre qui disparaît vous dessinez du contenu qui ne sera pas enregistré pendant plus de quelques secondes, un tampon collant, des émojis et une caméra. Dans l'onglet Emoji, vous avez également accès à des éléments pré-dessinés tels qu'un ordinateur portable et un smartphone, sur lesquels vous pouvez appuyer et ajouter au tableau blanc pour faciliter la création de votre cadre.

Vous pouvez inviter des participants distants via un lien ou en leur envoyant un code spécifique pour votre Jam Session ou vous pouvez transformer la Jam Session en Google Hangout. Avec l'application pour smartphone, les participants peuvent envoyer du contenu Drive, des photos et des notes autocollantes à la session à distance, mais ils ne peuvent pas faire de marques sur le tableau blanc lui-même ni diffuser une vidéo, ce qui est décevant. Les utilisateurs de tablettes ont un accès complet à Jamboard, y compris la présentation vidéo. Les participants distants peuvent afficher n'importe quelle diapositive à partir de l'une ou l'autre des applications mobiles, quelle que soit la diapositive dans laquelle le présentateur travaille. Un indicateur vert permet aux participants distants de localiser le présentateur pendant les Jams.

L'une des principales plaintes que nous avons eues lors du test du Surface Hub était son processus complexe d'installation et de configuration. Le téléchargement d'applications, l'enregistrement de contenu et l'intégration de participants distants se sont avérés difficiles et, parfois, carrément déroutants. Les utilisateurs qui accèdent simplement à une session Surface Hub, puis tentent d'enregistrer tout contenu créé ou modifié au cours de cette session, devront se l'envoyer par courrier électronique s'ils souhaitent l'enregistrer. S'ils se connectent à leurs comptes Microsoft Office 365 (99,99 $ chez Dell) et extraient le contenu de cette façon, ils peuvent le sauvegarder dans le cloud une fois qu'ils ont terminé de collaborer. C'est important car après une brève période d'inactivité ou une fois que vous avez choisi de fermer la session Surface Hub, le Hub effacera automatiquement toutes les données stockées localement. Alors sauvegardez-le ou perdez-le. Cette fonctionnalité d'effacement est le moyen utilisé par Microsoft pour sécuriser les données sensibles et s'assurer que le prochain utilisateur n'accède pas au contenu que l'utilisateur précédent a oublié d'effacer.

Google n'est pas concerné par ce problème et semble en fait avoir conçu le Jamboard pour simplifier la plupart de ces problèmes. Pour effacer les données d'un Jamboard, vous devez effacer ou supprimer physiquement votre session. Toute personne incluse dans votre session Jam peut recevoir un lien Google Drive vers le contenu créé au cours de la session. Les utilisateurs de Jamboard adoreront également pouvoir glisser d'avant en arrière d'une image à l'autre. Pour enregistrer une image particulière, vous pouvez l'ajouter à votre Drive en tant que fichier PNG ou enregistrer toute la session en convertissant le tout en fichier PDF. Les cadres peuvent également être glissés et déposés à l'avant et à l'arrière des Jams ou supprimés entièrement.

Ajouter des participants à un Jam Session est aussi simple que de cliquer sur leur nom ou de saisir leur adresse e-mail. Malheureusement, comme avec le Surface Hub, Google n'ouvre pas facilement les Jams aux consommateurs. Cela signifie qu'il sera impossible d'envoyer des demandes de collaboration à des personnes extérieures à votre licence G Suite ou à des personnes disposant d'adresses Gmail normales. Microsoft permet aux utilisateurs de Skype Entreprise de rejoindre les réunions Surface Hub, mais c'est un processus compliqué qui nécessite que votre administrateur Hub ouvre les paramètres sur le back-end de votre serveur Skype Entreprise. Il n'y a pas de limite au nombre ou au type de personnes qui peuvent afficher passivement un Jam. Toute personne que votre entreprise a enregistrée en tant qu'utilisateur G Suite et a accès à l'application compagnon peut également participer aux Jams et y participer. Malheureusement, seules 16 personnes peuvent effectuer des entrées à distance, ce qui est encore un pas en avant par rapport au Surface Hub, qui autorise les entrées uniquement pour les utilisateurs locaux ou Miracast. Jusqu'à 50 personnes différentes peuvent participer à un Jam via Google Hangouts, ce qui signifie qu'elles pourront parler et être entendues pendant la session plutôt que de simplement la visualiser de manière passive via un navigateur. Leurs flux vidéo apparaîtront lorsqu'ils parlent activement pendant une session.

Dans un Jam, vous pouvez accéder aux images Chrome et Google, ce qui permet aux utilisateurs d'extraire facilement du contenu tiers. Ceci est optimal pour marquer et prendre des notes sur le contenu Web que vous n'avez pas encore intégré à votre Drive. Cependant, contrairement au Surface Hub, qui permet à trois applications distinctes de s'exécuter simultanément, avec le Jamboard, l'application la plus active sera la seule application sur laquelle vous pouvez baliser et apporter des modifications. Par exemple, si quelqu'un affiche une page Web et que je travaille de l'autre côté du Jamboard via le tableau blanc, je ne pourrai pas continuer à dessiner sur le tableau blanc tant que mon collègue n'aura pas fini de travailler sur la page Web. Les utilisateurs distants pourront toujours accéder à d'autres cadres et à d'autres éléments de la session Jam, mais les utilisateurs locaux ne le feront pas. Les pages Web ne peuvent être consultées que sur la moitié de l'écran du Jamboard, alors ne vous attendez pas à afficher une vidéo YouTube et à lire de superbes films 4K en mode plein écran. De plus, lorsque vous accédez à Google Images via l'application Jamboard, vous constaterez qu'elle ne récupère pas toutes les images que vous pourriez normalement obtenir lors de la recherche via votre navigateur Web Google. Nous avons demandé à Google quelle était la différence entre la recherche de Jamboard et ce qui est utilisé sur le Web, et la société a dit qu'il n'y avait "pas d'algorithme spécial pour ce qui apparaît" ou combien apparaît, mais qu'il s'agit d'une "représentation des images les plus populaires sur Google" (peu importe cela signifie).

Jamboard dispose d'une fonction révolutionnaire de tableau blanc appelée "The Handwriting Brush", qui utilise un logiciel de reconnaissance de forme pour "nettoyer" l'écriture et le dessin en désordre. Essentiellement, le pinceau transforme votre cursive illisible en texte de bloc parfaitement formé. La conversion est instantanée, précise et magnifique. C'est fantastique pour transformer un texte de brainstorming en listes lisibles qui peuvent être partagées avec des collègues absents. C'est l'un des aspects les plus agréables de la conception du Jamboard.

Quelques problèmes majeurs

À ce jour, aucune application supplémentaire ne peut être utilisée sur le Jamboard, tandis que le Microsoft Surface Hub est ouvert à toutes les applications Windows 10 universelles (139,00 $ sur le Microsoft Store). Lors du test du Hub, nous avons pu exécuter Microsoft Power BI, Maps et un large assortiment d'applications parallèlement au tableau blanc. Nous avons même joué à Crossy Road juste pour le plaisir. Cela a donné au Surface Hub la fonctionnalité d'une tablette géante basée sur le cloud. Le Jamboard est uniquement destiné à servir de tableau blanc et les outils et fonctionnalités limités du Jamboard sont installés dans le seul but d'aider les utilisateurs à créer des cadres.

Malheureusement, même certains de ces outils limités sont toujours en cours de développement. Nous avons reçu plusieurs messages d'erreur en essayant de connecter le Jamboard à Google Hangouts, ce qui nous a laissé aucun moyen de mener des chats vidéo à partir du Jamboard. Lorsque nous avons signalé le problème à Google, la société nous a dit qu'il s'agissait d'un bogue connu et qu'elle travaillait sur un correctif. Nous sommes allés au siège de Google pour tester la fonctionnalité sur un Jamboard fonctionnel. Cependant, même là, nous avons traversé plusieurs tentatives infructueuses avant de pouvoir enfin organiser un chat vidéo Google Hangouts. Nous avons également demandé de tester la fonctionnalité de diffusion de Jamboard, qui permet aux utilisateurs de différents Jamboards de collaborer sur un seul tableau blanc virtuel. Mais plusieurs tentatives de diffusion de Jamboard à Jamboard ont échoué. À une occasion, le code que nous avons créé pour synchroniser les sessions n'a pas fonctionné, et à plusieurs reprises par la suite, les marques faites sur un Jamboard n'apparaissaient pas sur l'autre. Enfin, la diffusion a fonctionné et les deux Jamboards ont été correctement synchronisés.

Au cours de nos tests, nous avons trouvé un certain nombre de problèmes gênants auxquels Google doit remédier en continuant à mettre à jour le logiciel. Par exemple, il y a peu ou pas de latence entre le moment où votre stylet touche l'écran et le moment où des marques apparaissent. Cependant, il existe des tonnes d'entrées superflues, en particulier lors de l'utilisation de la gomme, lorsque vos mains reposent contre l'écran pendant le dessin, ou lorsque vous touchez un objet pour le réduire ou l'agrandir. Si le Jamboard lit vos doigts comme des marques au lieu d'une pincée, vous finirez par dessiner sur votre objet au lieu de le pincer.

Nous avons également constaté un délai important entre le moment où les marquages ​​sont effectués sur le Jamboard et le moment où ils apparaissent sur les applications mobiles du Jamboard. C'est un backbreaker pour les grandes réunions à distance, qui sont généralement chaotiques et souvent interrompues même lorsque la technologie de base est utilisée. Si les annotations ne sont pas lues immédiatement ou si les utilisateurs doivent rouvrir l'application pour voir de nouvelles marques (ce que nous devions faire à plusieurs reprises), les réunions deviendront plus déroutantes, plus retardées et beaucoup moins agréables. Ce n'était pas un problème constant car, parfois, les marques apparaissaient instantanément, mais c'était un problème qui se produisait à plusieurs reprises.

Le panneau de contrôle du Jamboard apparaît sur le côté droit ou gauche de l'écran, selon vos préférences. Si vous utilisez le Web sur le côté droit du Jamboard et que vous cliquez accidentellement sur le bouton fléché pour envoyer le panneau de commande sur le côté gauche du Jamboard, vous perdrez entièrement la page Web. Il s'agit d'un oubli dérangeant auquel Google pourra probablement remédier dans des mises à jour logicielles ultérieures. Mais c'est un ours à gérer maintenant, en particulier pour les équipes qui cliquent accidentellement sur la flèche en utilisant le Jamboard lors de réunions client importantes.

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