Examen parfait de la confidentialité

Simon est un expert mondial reconnu des VPN. Il a testé des centaines de services VPN et ses recherches ont été publiées sur la BBC, le New York Times, CNet et plus encore. Lire la bio complète

Notre verdict

Sans accès à Netflix et à des vitesses décevantes, Perfect Privacy n'est pas un bon VPN pour le streaming. Comme son nom l'indique, cependant, il excelle dans la confidentialité et la sécurité, offrant une suite complète de fonctionnalités avancées, une politique 100% sans journaux et une grande juridiction.

À lui seul, le nom de Perfect Privacy impose des attentes élevées et son site Web l'appelle «l'un des fournisseurs de VPN les plus sûrs au monde».

La protection de la vie privée des utilisateurs est censée être la principale préoccupation de Perfect Privacy, mais c'est ce que disent presque tous les fournisseurs de VPN.

Nous ne prenons jamais un VPN au pied de la lettre, nous avons donc mis Perfect Privacy à l'épreuve pour savoir s'il est vraiment aussi irréprochable qu'il le prétend. Nous avons tout mis en œuvre pour vous donner des réponses aux questions les plus importantes:

  • L'utilisation de Perfect Privacy est-elle vraiment sûre?
  • À quelle vitesse est-ce?
  • Perfect Privacy vous permet-il de torrenter en privé?
  • Pouvez-vous l'utiliser pour regarder Netflix?
  • Perfect Privacy est-il facile à utiliser?

Avant de vous donner toutes les réponses à ces questions, jetez un œil aux bons (et pas si bons) points de Perfect Privacy.

Avantages et inconvénients de Perfect Privacy

Résumé de la clé de confidentialité parfaite

Data CapUnlimitedSpeed66MbpsPolitique de journalisationPas de journauxFuites de donnéesNoJurisdictionPanama (Privacy Haven) Servers57IP AdressesNon divulguéPays26US NetflixNoTorrentingRestrictedWorks en ChineUnreliableSupportEmail SupportTarif le moins cher 8,95 $ / mois sur 2 ansSite Web officielPrix le moins cher

Afin de savoir à quel point Perfect Privacy est sûr, nous devons jeter un œil aux antécédents et à l'histoire de la société VPN - lisez la suite pour tout ce que vous devez savoir.

Qui est Perfect Privacy?

Perfect Privacy a été fondée en 2008, à une époque où les services VPN commerciaux à usage individuel commençaient tout juste à décoller.

Mais il n'y a pas beaucoup d'informations disponibles sur qui a fondé l'entreprise.

Tout ce que son site Web dit, c'est que Perfect Privacy est «l'initiative d'individus privés et indépendants de différentes régions du monde, dédiée à la protection de votre vie privée et de votre anonymat en ligne».

Perfect Privacy nomme Vectura Datamanagement Limited Company comme responsable du traitement des données sur son site Web et Steffen Wernéry, qui est membre de l'Association allemande pour la protection des données et la sécurité des données, comme délégué à la protection des données.

La société à responsabilité limitée Vectura Datamanagement est suisse et Wernéry est allemande.

Le site Web et l'application sont tous deux disponibles en allemand. Un bonus pour les utilisateurs germanophones et un indice sur son fonctionnement (si ce n'est pas la juridiction légale).

Il est également fait mention d’une société basée au Panama, Webinvest International SA, qui est à l’origine de la «mise en œuvre technique» de Perfect Privacy.

Un e-mail du service client a confirmé que "lorsqu'il s'agit de demandes de renseignements des autorités concernant le VPN, le Panama est normalement responsable."

Le Panama (ainsi que la Suisse) est considéré comme un havre de confidentialité, retiré des pays internationaux de partage de données comme les Cinq-Yeux et l'UE.

Politique de journalisation

La politique de journalisation de Perfect Privacy complète également bien son nom: elle n'enregistre aucune information utilisateur.

Cela signifie pas d'historique de navigation, pas d'adresses IP, pas d'horodatage de connexion VPN et pas d'utilisation de bande passante individuelle.

C'est vraiment très privé.

Afin de maintenir le service, Perfect Privacy enregistre la charge totale de chaque serveur individuel, que vous pouvez voir sur la page d'état du site Web.

Il n'y a cependant pas de quoi s'inquiéter, car ces informations ne peuvent pas être reliées à des utilisateurs individuels.

Perfect Privacy va encore plus loin pour montrer aux utilisateurs à quel point il est sûr en publiant un canari de mandat régulier. Voici une déclaration récente:

"Au 20 janvier 2020, nous avons reçu

  • PAS de lettres de sécurité nationale
  • AUCUNE garantie concernant le service VPN Perfect Privacy
  • AUCUNE décision de justice nationale ou étrangère
  • AUCUNE demande de porte dérobée sur notre service ou de compromettre la confidentialité de nos clients de quelque manière que ce soit
  • AUCUN ordre de bâillon qui nous empêcherait de déclarer que nous avons reçu une procédure légale pour rechercher les informations de nos utilisateurs "

Vitesses moyennes sur les serveurs à proximité, lentes plus loin

Perfect Privacy est vraiment privé, mais malheureusement ce n'est pas très rapide.

Même lorsque nous nous sommes connectés à des serveurs proches de notre emplacement physique (Londres, Royaume-Uni), nous avons quand même constaté une baisse d'environ 30% de nos vitesses Internet. Nous avons effectivement trouvé les vitesses les plus rapides lors de la connexion au serveur France.

Bien que cela ne se remarque pas pour la plupart des utilisateurs, ceux qui ont des besoins plus exigeants en termes de performances - comme les torrenteurs ou les joueurs - auront probablement besoin de meilleures vitesses.

Examen du VPN Perfect Privacy

Perfect Privacy propose un kill switch, le torrenting sur la plupart des serveurs et le split tunneling à travers jusqu'à quatre serveurs différents.

Lorsqu'il s'agit de sélectionner un VPN, il peut être difficile pour l'utilisateur moyen d'un ordinateur de déterminer quoi. Bien sûr, vous voulez un VPN qui va protéger votre trafic Web, mais vous voulez également un VPN qui ne ralentira pas considérablement votre Internet. L'époque de l'accès commuté est révolue et, pour ma part, je ne veux pas revenir en arrière. Que doit faire le consommateur moyen?

Dans cet examen, je regarde Perfect Privacy, une société VPN basée en Suisse. Je vais passer en revue les avantages et les inconvénients du VPN, des informations sur l'entreprise elle-même et les fonctionnalités du VPN, y compris les méthodes de cryptage et les protocoles Internet. Ensuite, je mets Perfect Privacy à l'épreuve, en m'assurant qu'il ne fuira pas de données ou ne ralentira pas mon Internet de manière significative. Je terminerai en résumant les options d’abonnement, le support client et enfin l’application mobile de Perfect Privacy. Nous avons beaucoup à couvrir, alors commençons.

Note globale
  • Basé en Suisse en dehors des alliances internationales de surveillance
  • Politique stricte de non-enregistrement de données
  • Fractionner le tunnel via jusqu'à quatre serveurs différents

Revue vidéo

Avantages et inconvénients

Avant de plonger trop loin dans les détails de Perfect Privacy, je veux vous parler de ses meilleures et pires qualités. Commençons par le bien!

Ce que nous aimons
  • Basé en Suisse: l'emplacement de l'entreprise signifie qu'elle ne fait partie d'aucune alliance internationale de surveillance, c'est un bon signe clair.
  • Pas de journalisation: Perfect Privacy ne gardera aucune trace de votre activité, ce qui est donné à tout VPN solide.
  • Kill-switch: même si votre connexion au VPN est perdue, Perfect Privacy veillera à ce que vos fenêtres soient détruites, protégeant vos données.
  • Multi-hop: en cascadant sur plusieurs serveurs, Perfect Privacy ajoute des couches supplémentaires de cryptage à vos données, augmentant ainsi la sécurité.

Et le moins bon:

Ce que nous n'aimons pas
  • Cher: les options d'abonnement de Perfect Privacy commencent à 10 USD, contre 3 USD pour la plupart des options les moins chères de leurs concurrents.
  • Vitesse sous Windows: avec une augmentation de la latence de plus de 160%, je ne peux pas recommander Perfect Privacy aux utilisateurs de Windows.

Si tout cela semble bon, nous pouvons passer à quelques informations générales sur l'entreprise Perfect Privacy elle-même.

À propos de Perfect Privacy

Perfect Privacy possède 55 serveurs dans 23 pays, ce qui n'est pas un nombre énorme. Inutile de dire que je m'assurerais que Perfect Privacy dispose d'un serveur dans votre pays avant d'investir! Le siège de la société est basé en Suisse, ce qui est une très bonne chose. Pourquoi? La Suisse, réputée neutre dans les affaires mondiales, ne fait partie d'aucune alliance internationale de surveillance qui pourrait légitimer la transmission des données clients. Leur constitution protège la liberté d'expression et la vie privée, même si 70% des citoyens suisses étaient favorables à un référendum qui permettrait à l'État de surveiller leurs activités en ligne. Malgré cela, aucun rapport n'a fait état d'abus de pouvoir par le gouvernement et l'utilisation du VPN est tout à fait légale en Suisse.

Fonctionnalités de confidentialité parfaites

Je veux maintenant entrer dans le vif du sujet du VPN lui-même. Attachez-vous, les gars!

Perfect Privacy enregistrera-t-il mes données?

Perfect Privacy n'enregistre aucune donnée, à l'exception des noms d'utilisateur et des mots de passe des utilisateurs, ainsi que des adresses e-mail qu'ils ont fournies avec leur compte et de la date d'expiration du compte. Ce qu'ils ne conserveront pas, ce sont des informations sur votre trafic ou votre activité VPN, ce qui compte.

Perfect Privacy a-t-il un kill switch?

Perfect Privacy possède un kill switch, également appelé fonction de verrouillage du réseau. Le kill switch s'assurera que tout est «tué» si vous perdez la connexion réseau, ce qui signifie que vos sites Web et applications se fermeront. De cette façon, vous conserverez votre confidentialité même si le VPN tombe en panne pour une raison quelconque.

Quel type de tunnel offre Perfect Privacy?

Perfect Privacy offre un tunneling fractionné, ce qui signifie que vous pourrez accéder simultanément à un réseau public et privé. Cela réduit également la bande passante, un avantage supplémentaire.

NeuroRouting

Parlons du houblon, et non, je ne parle pas de la bière. Un VPN à double ou à plusieurs sauts signifie essentiellement que vos données transitent par deux serveurs VPN ou plus avant de se connecter à Internet. Plutôt que de simplement passer par le serveur VPN, les données sont «en cascade» via plusieurs serveurs. Le problème avec l'utilisation d'un seul serveur est que les gens peuvent plus facilement corréler le trafic non chiffré au trafic chiffré, en comparant des données telles que les horodatages, la quantité de données transférées, l'adresse IP du serveur VPN, etc. Avec plus de couches de chiffrement, les données deviennent plus difficile à extraire - considérez-le comme un tunnel dans un tunnel, si cela ne vous rend pas trop claustrophobe.

La version du double-hop de Perfect Privacy s'appelle NeuroRouting. Il utilise «l'intelligence artificielle et des algorithmes» pour déterminer les prochains sauts, créant des itinéraires imprévisibles et en constante évolution pour les données. Je dois dire que je suis enthousiasmé par ce niveau de sécurité supplémentaire.

TrackStop

TrackStop de Perfect Privacy bloque non seulement les publicités, mais protège également votre ordinateur contre les logiciels malveillants, les domaines de phishing et les ransomwares. TrackStop permet également aux gens de bloquer des contenus spécifiques qu'ils pourraient juger inappropriés, comme la pornographie, la violence ou les réseaux sociaux. Il existe même un filtre pour bloquer les «fausses nouvelles» des sites non fiables.

Enfin, TrackStop protège les utilisateurs contre les empreintes digitales du navigateur. La prise d'empreintes du navigateur prend des informations visibles lorsqu'une personne utilise un site Web. Vous n'y avez peut-être jamais pensé auparavant, mais même si vous êtes incognito, de nombreuses informations sont disponibles chaque fois que vous visitez un site Web: types et versions de votre navigateur et de vos systèmes d'exploitation, résolution de l'écran, plug-ins, fuseaux horaires, langues, configurations matérielles, et plus encore.

Croyez-le ou non, seule une personne sur plusieurs millions environ aura la même empreinte de navigateur que vous, donc cette information pourrait être très utile à un hacker intelligent. TrackStop empêche les empreintes digitales du navigateur avec et sans utilisation de votre VPN. On dirait qu’ils ont pensé à tout et je suis vraiment impressionné.

Puis-je utiliser Netflix avec une confidentialité parfaite?

Bien que Perfect Privacy n'ait pas de restrictions contre Netflix, le fait que vous puissiez ou non le diffuser est un peu un jeu de dés. Netflix met constamment à jour sa liste d'adresses IP VPN interdites, il y a donc de très bonnes chances que vous ne puissiez pas diffuser en continu.

"Nous ne sommes pas le VPN de streaming classique,"

a déclaré Christian Schmidt, membre de l'équipe marketing de Perfect Privacy. Au lieu de cela, a-t-il expliqué, Perfect Privacy se concentre sur la confidentialité. Parlons plus en détail du chiffrement.

Cryptage parfait de la confidentialité

Le chiffrement consiste à transformer vos données en code impénétrable pour les protéger des regards indésirables. Perfect Privacy utilise AES-256, la norme de cryptage de l'industrie. Toutes les adresses IP sont anonymes et partagées par tous les membres de Perfect Privacy, bien que vous puissiez parfois obtenir la même adresse IP lors de la reconnexion. Gardez à l'esprit que le DNS, ou serveur de nom de domaine, est également anonyme.

Voyons maintenant comment Perfect Privacy chiffre vos données.

IPSec

IPSec est utilisé en combinaison avec d'autres méthodes de chiffrement. Il existe en deux modes: soit le cryptage du message du paquet de données lui-même avec le mode de transport, soit le cryptage de l'intégralité du paquet de données avec le mode tunnel.

C’est tout pour les méthodes de chiffrement.

Protocoles de confidentialité parfaits

Les protocoles Internet déterminent la manière dont les données sont transmises via un réseau. C’est comme différents chemins qu’un facteur pourrait emprunter pour livrer le courrier. Il doit peut-être sauter une clôture dans un sens, mais cela prend moins de temps. Peut-être qu'un itinéraire offre une vue magnifique, mais cela prend un peu plus de temps. Comme tous les VPN, Perfect Privacy utilise une variété de protocoles Internet afin de se rendre aussi rapide et sécurisé que possible. Regardons de plus près.

OpenVPN

Chaque fois que j'entends dire qu'un VPN utilise OpenVPN pour son logiciel, je pousse un soupir de soulagement. En effet, OpenVPN est le logiciel VPN le plus sécurisé, connu pour sa capacité à contourner les pare-feu. Il est collecté par la communauté et est constamment ajusté afin d'éviter toute falsification par les agences de surveillance. En d'autres termes, OpenVPN est définitivement une excellente base pour démarrer Perfect Privacy!

Tunnel SSH2

Un Secure Shell crée à la fois le tunnel et le cryptage qui permettront aux utilisateurs de transférer des informations. Bien que le SSH ne crypte pas les données lui-même, il crée le tunnel par lequel les données passeront. SSH2 est une version plus sécurisée du SSH d'origine, il est donc certainement conforme aux normes de l'industrie.

Proxys Squid

Ne me demandez pas pourquoi on les appelle des proxys Squid, mais les proxies Squid accélèrent les serveurs Web en mettant en cache ou en stockant, des requêtes répétées, ainsi que des recherches Web, DNS et autres recherches sur le réseau. En un mot, les proxys Squid aident à réduire la bande passante que vous utilisez, améliorant ainsi la vitesse de votre réseau.

Proxys SOCK25

SOCKET25 signifie Sockets version 25. C'est ce qui vous donnera une nouvelle adresse IP lorsque vous vous connectez au VPN et ce qui transportera vos données d'un endroit à un autre. Gardez à l'esprit que SOCK25 ne crypte pas réellement les données, seulement l'accès au serveur. Ainsi, bien qu’il s’agisse d’un protocole rapide, ce n’est pas le plus sûr. C’est pourquoi Perfect Privacy utilise un chiffrement supplémentaire.

Le protocole de tunneling point à point crée le tunnel utilisé pour encapsuler le paquet de données. Encore une fois, ce n’est pas la méthode la plus sécurisée disponible, mais c’est pourquoi des protocoles secondaires sont utilisés.

Test de la confidentialité parfaite

Il est maintenant temps pour ma partie préférée - en fait tester le VPN Perfect Privacy pour la vitesse et la sécurité.

Test de vitesse

La première chose que je teste est la vitesse, en particulier la vitesse de téléchargement, la vitesse de téléchargement et la latence. Je teste tous mes VPN sur deux ordinateurs - un Macbook Air et un Windows Vivobook depuis mon appartement de Brooklyn sur un réseau Optimum. Voyons les performances de Perfect Privacy.

Test de vitesse de téléchargement Perfect Privacy

En général, nous n'avons pas une telle différence entre le Mac et l'ordinateur Windows, mais Perfect Privacy est une autre histoire. Alors qu'il n'y avait qu'une différence de téléchargement d'environ 26% sur mon Mac, la différence était plus proche de 59% sur mon ordinateur Windows. Pas si génial.

Test de vitesse de téléchargement de confidentialité parfaite

Bien qu'il semble que la vitesse de téléchargement soit à nouveau meilleure sur le Mac, si vous la regardez en termes de différence de pourcentage entre la vitesse avec et sans le VPN, Perfect Privacy a en fait mieux fonctionné sur mon ordinateur Windows, avec une différence d'environ 25% contre 51% sur Mac.

Test Ping de confidentialité parfait

La dernière mesure que je prendrai est le ping, ou latence mesurée en millisecondes. Sur Mac, Perfect Privacy a en fait réduit ma latence d'environ 18%, ce qui est excellent. Malheureusement, la latence de Windows a été augmentée de 161%, ce qui représente une énorme différence. Dans l'ensemble, Perfect Privacy a mieux fonctionné en termes de vitesse sur mon Mac que sur mon ordinateur Windows.

Test de fuite DNS

Un DNS, qui signifie serveur de nom de domaine, est ce que vous saisissez pour accéder à un site Web, comme Security.org, par exemple. Vraiment, le DNS représente une adresse IP qui indique réellement à votre ordinateur où aller. Si vous utilisez un VPN, vous voulez vous assurer que vos DNS sont conservés dans le tunnel chiffré. Perfect Privacy a réussi le test sans aucune fuite DNS!

Test de fuite WebRTC

La dernière chose que je teste, ce sont les fuites WebRTC. WebRTC permet aux utilisateurs de communiquer directement entre eux sans avoir à passer par un serveur intermédiaire. Il permet des vitesses plus rapides lors de la diffusion en direct, du partage de fichiers ou du chat vidéo. Cependant, cela nécessite que les utilisateurs connaissent les adresses IP privées des autres, il est donc important de conserver ces informations sur le D.L. Encore une fois, Perfect Privacy n'a pas de fuite WebRTC, donc je suis plutôt satisfait!

Abonnements Perfect Privacy

Perfect Privacy offre des commutateurs de serveur illimités, des connexions simultanées et des appareils par abonnement, ce qui est assez généreux. Parlons plus en détail de vos options.

Options

Choisissez entre un mois, trois mois, six mois, un an ou deux ans. Plus la durée du terme est longue, plus votre prix mensuel sera bas. Gardez à l'esprit que les prix mensuels sont en euros, je ferais donc une conversion rapide avant que vous ne preniez une décision.

En regardant les chiffres, je peux voir que Perfect Privacy est un peu plus cher que ses concurrents, à tel point qu'ils l'abordent sur leur site Web. Alors que la plupart des VPN commencent à seulement quelques USD par mois, les abonnements de Perfect Privacy commencent à environ 10 USD, soit plus de trois fois le coût de leurs concurrents. Ils attribuent leur prix supérieur à quelques fonctionnalités de Perfect Privacy: leurs protocoles Internet, des connexions illimitées par membre, la prise en charge de nombreux systèmes d'exploitation, le manque de limitations de bande passante, etc. Nous parlerons plus en détail de la valeur de Perfect Privacy lorsque nous comparerons à l'un de ses concurrents ci-dessous.

Configurations manuelles

Perfect Privacy fonctionne sur Windows, Linux, Mac et Androids.

Navigateurs pris en charge

Vous pouvez utiliser un VPN Perfect Privacy sur tous les navigateurs. C’est assez simple!

Assistance client avec une confidentialité parfaite

Un service client de qualité est toujours important, mais il est particulièrement important en matière de technologie. Il y a peu de choses plus frustrantes que de ne pas communiquer avec un ordinateur et de ne pas être en mesure de comprendre pourquoi - c'est un peu comme essayer de parler avec quelqu'un dont vous êtes amoureux et dont vous ne parlez pas la langue. C’est pourquoi il est essentiel pour une entreprise VPN de disposer d’un solide système de support client. Voyons comment le support client de Perfect Privacy fonctionne et dans quelle mesure il est réellement efficace pour aider les clients.

Fonctionnalités

Vous pouvez contacter le service client par e-mail ou via un formulaire de contact en ligne. Il existe également une section de FAQ sur le site Web.

Bien que je sois déçu qu'il n'y ait pas d'assistance par téléphone ou par chat en direct, je dirai que mon e-mail a reçu une réponse rapide et approfondie.

Évaluations du service client

Il était difficile de trouver les avis des clients sur Perfect Privacy. Étant basés en Suisse, ils ne font pas partie du Better Business Bureau, et le VPN n'est pas vendu sur Amazon. Je suppose que je vais devoir quitter mon expérience personnelle!

L'application OpenVPN Connect

Vous utiliserez l'application OpenVPN Connect pour vous connecter à Perfect Privacy sur votre iPhone ou Android. L'application a de bonnes notes des deux groupes d'utilisateurs, avec un 3.9 de l'Apple Store et un 4.3 du Google Play Store.

«Application essentielle. Cela me permet de garder mon téléphone connecté à mon VPN domestique avec un minimum de tracas et une flexibilité maximale »,

a écrit un utilisateur d'Android dans un avis cinq étoiles.

Perfect Privacy vs NordVPN

Je compare Perfect Privacy à NordVPN, une entreprise basée au Panama. Tout comme Perfect Privacy, NordVPN ne garde pas trace des données utilisateur telles que l'heure ou la durée ou toute session, les adresses IP ou les serveurs utilisés, les sites Web visités ou les fichiers téléchargés. NordVPN est une entreprise beaucoup plus grande que Perfect Privacy, avec 5 246 serveurs dans 62 pays; Perfect Privacy possède environ un dixième du nombre de serveurs dans la moitié des pays. Les deux ont des kill switch, mais Perfect Privacy offre quelque chose que NordVPN ne propose pas: le split tunneling. Si vous cherchez à accéder simultanément aux réseaux publics et privés, Perfect Privacy est le VPN qu'il vous faut. Aucune des deux sociétés n’a son siège social dans un pays qui fait partie d’alliances internationales de surveillance. Par conséquent, elles ne seront jamais obligées de transmettre les données des utilisateurs. Et si vous êtes un utilisateur Windows, je choisirais certainement NordVPN plutôt que Perfect Privacy. La baisse des prix ne fait pas de mal non plus!

Récapitulatif de la confidentialité parfaite

Dans l'ensemble, je recommanderais Perfect Privacy comme choix VPN. Cela a bien fonctionné sur mes ordinateurs Mac et Windows sans aucune fuite de données, et l'entreprise est solide dans son ensemble.

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