Avis sur Liquid Web Inc.

433 • Excellent

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Avis 433

J'ai supprimé mes sites sans avertissement

Ils ont supprimé tous mes sites (j'en avais 15+) sans avertissement. Je suis client depuis près de 10 ans depuis l'époque où la plate-forme appartenait à Rackspace. J'aurais dû leur transférer mon entreprise au moment de l'acquisition, mais j'avais espéré qu'ils seraient des administrateurs décents.

J'ai configuré les paiements automatiques lors de leur transition. Malgré plus de 3 ans de paiements réussis à temps, j'ai manqué leur notification concernant l'échec de ma carte de crédit. Avec une portée presque inexistante de leur côté, ils ont résilié mon compte.

Je demande à d'autres développeurs que je connais qui les utilisent (dont certains que j'ai référés) d'annuler également leurs comptes.

Revendeurs d'hébergement très très chers.

Revendeurs d'hébergement très très chers.Des personnes agréables avec une expérience limitée.

Liquid Web est A1

Liquid Web fournit une assistance comme aucune autre plate-forme d'hébergement que j'ai utilisée auparavant. Chaque personne avec qui j'ai eu affaire est sympathique et serviable. Les problèmes sont toujours résolus. Bravo Liquid Web!

Excellente équipe d'hébergement et d'assistance.

Excellente équipe d'hébergement et d'assistance. Félicitations!

Rupture de contrat.

Nous avons eu un gros problème avec eux, où l'emplacement des serveurs était le plus important. On nous a dit que tous nos serveurs seraient dans l'UE, mais ils ont rapidement changé cela car ils devaient réduire les coûts.

Cela nous rend non conformes au RGPD. Leur équipe juridique est inutile ainsi que leur soutien. Cela ne faisait pas partie de notre contrat. Cependant, nous avons des courriers électroniques leur indiquant le contraire.

Je recommande vivement à quiconque de rester à l'écart de cette entreprise non professionnelle.

Si vous les envisagez, jetez un œil à WPEngine.

C'est une excellente application

C'est une excellente application. M'a beaucoup appris et facile à gérer. Je ne savais rien, et maintenant je comprends mieux comment mon entreprise sera meilleure.

Liquid Web est simplement sans effort.

Liquid Web est au service de Buzz Computing Solutions depuis qu'ils ont acheté MOSSO à Rackspace et je dois dire qu'ils ont fait un excellent travail. Le personnel est toujours sur le chat et prêt à vous aider avec vos problèmes. C'est comme si vous n'aviez aucun problème lorsque vous êtes avec eux et que les serveurs sont incroyablement rapides et sécurisés.

Continuez votre excellent travail!

Le support technique de LiquidWeb est le meilleur!

Chaque fois que j'appelle le support technique de Liquid Web pour résoudre un problème ou ajouter quelque chose à notre site Web, ils ont toujours répondu rapidement à mes demandes. Nous sommes très satisfaits de LW!

Cette entreprise est devenue ridicule

Cette entreprise est devenue ridicule. Après s'être inscrit, ils veulent que vous leur envoyiez deux pièces d'identité gouvernementales pour obtenir un compte d'hébergement. Je ne sais pas qui ils pensent être, mais ils ne peuvent pas le demander. Dans le monde de la cybercriminalité d'aujourd'hui, pour ma part, je ne voudrais pas envoyer par courrier électronique ou envoyer mon passeport ou DL à quelqu'un que je ne connais pas. En tant que société, ils devraient le chercher et nous vérifier, mais demander quelque chose quand ils ne sont pas une entité gouvernementale est faux. On trouvera de l'hébergement ailleurs, c'est sûr. Ils doivent publier là où les gens peuvent voir qu'ils ont besoin d'informations supplémentaires que vous ne devriez donner qu'à un bureau gouvernemental, pas à une simple société d'hébergement qui n'en a pas besoin. J'achetais des services d'hébergement, je ne demandais pas de prêt.

Le serveur n'a pas été exécuté en termes de calcul, a été victime d'une arnaque

Le serveur n'a pas été exécuté en termes de calcul, a demandé un remboursement. Ils ont ensuite tenté de m'esquiver et de me facturer un mois supplémentaire, ont dû annuler ma carte de crédit.

Le pire serveur de messagerie instantanée est lent et je…

Le pire serveur de service im est lent et j'ouvre déjà un ticket. pendant 7 jours, personne ne répond à mon ticket et tous les jours je réponds sur le ticket pour suivre et même discuter de leur support de chat en direct. Mais il semble qu'ils ne dérangent pas et ne se soucient pas de leur client. Ticketid 07270914

Bonjour Ralph, merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes. Nous avons pu récupérer le ticket et il semble que quelqu'un vous ait répondu par ticket. Le ticket attend votre réponse maintenant. Nous irons de l'avant et enverrons ceci à notre à notre équipe et demanderons à quelqu'un de vous contacter par téléphone.

26/10 - Bonjour Ralph, notre équipe a essayé de vous contacter pour vous aider à résoudre votre problème. Veuillez répondre dès que possible au 07270914.

Nous sommes un client de la République dominicaine…

Nous sommes un client de la République Dominicaine depuis plus de 3 ans de stabilité avec Liquid Web. Nous sommes très satisfaits de leur service et de leur réponse rapide chaque fois que nous avons besoin de quelque chose ou si une assistance est nécessaire. Nous adorons leur chat en direct. Excellents services, serveurs rapides avec disque SSD, CPU serveur rapide, etc. SSL gratuit avec cPanel. :)

Nous travaillons / moi avec Liquid Web…

Nous travaillons / je travaille avec Liquid Web depuis environ 6 mois maintenant, chaque personne avec qui j'ai interagi a fait des pieds et des mains pour m'aider avec tout ce que j'ai demandé.

La prise en charge de Liquid Web est géniale

Le support de Liquid Web est génial! Ils ont presque sauvé mon entreprise en résolvant un problème vraiment complexe rapidement, en toute sécurité et sans aucune perte de données, merci Liquid Web.

Le chat et l'assistance pour la facturation sont presque inutiles

Venant de SiteGround où une fenêtre de chat est généralement connectée à un représentant immédiatement [ou au moins moins d'une minute] et que le problème est résolu, je trouve les temps d'attente du support de chat de Liquid Web abominables - si le chat a lieu du tout. Ouvrir un ticket n'est pas forcément une solution. J'ai encore une question très simple sur les billets de facturation ouverte pendant près d'une semaine. J'ai dû les appeler pour leur demander d'adresser le billet. Seul leur spécialiste senior du support peut répondre à ma question? Vous ne pouvez pas m'aider au téléphone? Vous ne résolvez pas mon ticket ouvert? Je suppose qu'ils ne veulent pas être payés via les fonds ACH. Mon lien de facturation est mort. Comment puis-je soumettre mon compte de dépenses? Pourquoi ne pouvez-vous pas facturer mes comptes fournisseurs mensuellement? Tout le monde dans les entreprises américaines ne peut pas utiliser sa carte de crédit pour les dépenses informatiques en raison de problèmes de conformité. Ce sont des choses simples. Je ne suis pas sûr de vouloir savoir ce qui se passe lorsque les choses se compliquent. J'espère que ce manque d'assistance se limite à la facturation.

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