Les meilleurs services de fax en ligne

Mis à jour le 4 septembre 2020

Après une nouvelle série de tests, HelloFax est notre choix pour les personnes qui ont juste besoin d'envoyer un fax occasionnel. Et nous aimons SRFax pour une utilisation professionnelle plus fréquente, en particulier lorsque la sécurité est importante.

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Tout comme les lecteurs DVD, les téléphones fixes et les téléphones publics, les télécopieurs sont une technologie ancienne mais ne sont pas encore obsolètes, en grande partie grâce au domaine médical et aux autres industries réglementées qui les maintiennent en vie. De nos jours, cependant, les télécopieurs sont largement passés au numérique: vous pouvez envoyer ou recevoir des télécopies depuis votre ordinateur ou votre téléphone dans un processus qui ressemble beaucoup à l'envoi d'un e-mail. Après avoir testé sept services de télécopie en ligne - nous faxant nous-mêmes plus de 40 fois et envoyant et recevant plus de 200 pages au total - nous recommandons HelloFax pour envoyer occasionnellement un fax gratuit ou bon marché. Il est facile à utiliser et fiable, et il offre des fonctionnalités pratiques, telles que la signature de fax et l'envoi de fichiers par fax à partir d'un service de stockage en ligne comme Dropbox ou Google Drive.

Si vous avez des besoins de télécopie professionnels avancés, comme l'envoi de télécopies conformes HIPAA ou la personnalisation d'une page de garde de télécopie avec un logo, SRFax est le meilleur service de télécopie en ligne que nous avons testé pour une utilisation professionnelle fréquente.

Notre choix

HelloFax

Meilleure télécopie gratuite ou peu coûteuse pour une utilisation occasionnelle

Avec HelloFax, vous pouvez envoyer des télécopies de haute qualité gratuitement ou pour un tarif forfaitaire avantageux. Aucun abonnement mensuel n'est requis, sauf si vous souhaitez également recevoir des télécopies.

Options d'achat

Si vous n'avez besoin d'envoyer un fax qu'une seule fois dans une lune bleue - pour demander une copie de votre dossier médical, par exemple, ou pour envoyer un contrat de prêt signé à une banque qui nécessite des fax - nous pensons que vous devriez utiliser HelloFax. Le service vous lance avec cinq pages sortantes gratuites, et vous pouvez gagner des pages gratuites supplémentaires pour faire des choses comme tweeter à propos de HelloFax ou inviter quelqu'un à s'inscrire. Après cela, il vous suffit de 99 ¢ pour télécopier jusqu'à 10 pages, puis 20 ¢ par page supplémentaire. Lors de nos tests, HelloFax a envoyé des fax clairs et faciles à lire et a reçu de manière fiable tous les fax de test que nous avons envoyés à notre compte, lorsque nous avons payé l'option de réception. Son interface simple et facile à utiliser rend la corvée occasionnelle d’envoyer un fax rapidement et sans effort.

Aussi génial

SRFax

Télécopie sécurisée et conviviale pour une utilisation mensuelle

SRFax répond aux exigences légales de haute sécurité, telles que HIPAA, et offre des fonctionnalités robustes à des tarifs d'abonnement bas.

Options d'achat

Si vous avez besoin d'envoyer et de recevoir régulièrement des télécopies numériquement, nous vous recommandons de vous abonner à SRFax. En plus de ses prix compétitifs et de sa qualité de télécopie solide, SRFax offre la conformité HIPAA pour les organisations de soins de santé, ainsi que des fonctionnalités avancées de sécurité et de confidentialité, comme le blocage des spams et des télécopies reçues. SRFax ne peut pas envoyer de fax à partir de votre application de stockage dans le cloud, mais sinon, il offre une excellente valeur pour un bureau à domicile ou une petite entreprise, que vous envoyiez et receviez 25 pages par mois ou 2500.

Tout ce que nous recommandons

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HelloFax

Meilleure télécopie gratuite ou peu coûteuse pour une utilisation occasionnelle

Avec HelloFax, vous pouvez envoyer des télécopies de haute qualité gratuitement ou pour un tarif forfaitaire avantageux. Aucun abonnement mensuel n'est requis, sauf si vous souhaitez également recevoir des télécopies.

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La recherche

Pourquoi vous devriez nous faire confiance

La rédactrice de Wirecutter, Melanie Pinola, a écrit sur la technologie et le bureau à domicile pendant plus d'une douzaine d'années pour des sites tels que Lifehacker, PCWorld et Laptop Magazine. Pendant plus de cinq ans, elle a passé en revue le matériel et les logiciels chez Wirecutter, y compris les éléments essentiels du bureau à domicile tels que les webcams, les destructeurs de papier et les applications professionnelles populaires. Elle se souvient avoir utilisé un vrai télécopieur pour le travail, à l'époque où c'était une pratique courante.

Pour qui c'est

Ce guide est pour vous si vous ne possédez pas de télécopieur ni de ligne fixe, mais que vous devez quand même envoyer des télécopies occasionnelles aussi rapidement et de manière fiable que possible, de préférence gratuitement, ou du moins sans avoir à payer un fax mensuel -abonnement aux services. Nous comprenons: vous voulez simplement envoyer le fax et continuer votre vie.

Mais pourquoi auriez-vous besoin d'envoyer un fax en 2020? Eh bien, il y a de fortes chances que si vous souhaitez demander vos dossiers médicaux au cabinet de votre médecin ou des dossiers publics au gouvernement, vous devrez soit envoyer un fax, soit suivre la voie la plus lente en envoyant votre demande par la poste. Heck, même votre capacité à sortir de prison peut dépendre des télécopies. En effet, les télécopies sont toujours perçues par de nombreuses entreprises et agences gouvernementales comme étant plus sûres et plus simples à utiliser que des alternatives comme le courrier électronique. (Avez-vous déjà essayé d'envoyer ou de recevoir un e-mail chiffré? C'est plus difficile qu'il ne devrait l'être.)

Ce guide s'adresse également aux personnes qui envoient ou reçoivent régulièrement des télécopies pour le travail. Un sondage réalisé en 2017 par IDC (PDF) a révélé que la télécopie est bien vivante dans des secteurs tels que le gouvernement, les finances, les soins de santé et la fabrication. Ces secteurs hautement réglementés acceptent les télécopies comme des documents sécurisés, mais n'acceptent pas les e-mails non chiffrés pour les informations sensibles. Si vous utilisez un télécopieur dans votre bureau à domicile ou au bureau, la mise à niveau vers un service de télécopie en ligne facilitera la télécopie et sera plus sûr que d'avoir un télécopieur dans une zone publique.

Un service de fax en ligne peut également être plus rentable qu'un fax fixe et physique dédié. La ligne téléphonique à elle seule peut coûter de 25 $ à 40 $ par mois pour les résidences et plus pour les entreprises. Un télécopieur, si vous pouvez en trouver un, peut représenter un investissement initial de 200 $ (ou plus). Un forfait de télécopie numérique, quant à lui, peut coûter aussi peu que 10 $ par mois.

Comment nous avons sélectionné et testé

Les personnes qui envoient ou reçoivent des télécopies le font parce qu'elles doivent le faire, pas parce qu'elles le souhaitent. Après tout, il est beaucoup plus facile d'envoyer simplement un fichier dans un e-mail ou de passer un appel téléphonique. Ainsi, lorsque nous avons décidé des services de télécopie à tester, nous avons donné la priorité aux fonctionnalités qui rendent la tâche de télécopie en ligne aussi simple que possible. Ceux-ci incluent:

  • Télécopie gratuite ou frais peu élevés: pour les télécopies occasionnelles, nous avons recherché les services qui vous permettent de télécopier gratuitement ou qui ne facturent pas plus de 1 $ à 2 $ de frais uniques pour envoyer un long document. Pour un usage professionnel, nous nous sommes concentrés sur les options proposant des tarifs d'abonnement simples. Nous avons évité les services avec des niveaux de prix déroutants, des frais d'inscription ou des frais supplémentaires pour des fonctionnalités auxquelles un pigiste ou un propriétaire de petite entreprise aurait régulièrement besoin d'accéder.
  • Fiabilité et qualité de la télécopie: il ne sert à rien d’essayer d’envoyer une télécopie si elle ne doit pas être livrée ou si la qualité est si mauvaise que vous devez la renvoyer. Pour chaque service que nous avons considéré, nous avons envoyé trois télécopies de test à un numéro de téléphone virtuel Kall8: un PDF d'une page, un DOC d'une page et un PDF de 25 pages. (Plus précisément, nous avons utilisé le tableau de test du scanner AIIM (PDF) pour les tests d'une seule page afin d'évaluer la résolution de la télécopie, car il offre une variété de détails en niveaux de gris qui servent de bons substituts pour le texte, les graphiques et autres graphiques. -page fax que nous avons utilisé était une version des instructions fiscales de l'IRS (PDF), avec différentes tailles de type, tableaux et graphiques simples.) Pour tester la réception de fax, nous avons faxé nos principaux candidats en utilisant le service de test de fax de HP et également faxé deux fois à partir de un ordinateur portable avec un modem fax connecté à une ligne VoIP.
  • Interface conviviale et fonctions de télécopie pratiques: l'envoi d'une télécopie doit être aussi simple que l'envoi d'un e-mail. Nous avons apprécié lorsque les services rendaient le téléchargement d'un fichier aussi simple que de glisser-déposer ou de connecter votre compte de stockage en nuage. Les modèles de page de garde et la possibilité d'enregistrer les numéros de fax dans un carnet d'adresses ont également simplifié la télécopie pour nous. Nous avons frappé des points pour les services de télécopie qui ont enterré des paramètres importants ou nous ont obligés à cliquer sur plusieurs écrans pour envoyer une télécopie.
  • Différents formats de fichiers pris en charge: certains services de télécopie ne prennent en charge qu'un ou deux types de fichiers, tels que PDF et TIFF. Nous avons préféré ceux qui permettaient de télécopier plus de formats, vous n’avez donc pas besoin de convertir les fichiers avant de les envoyer. Les services de télécopie les plus robustes prennent en charge les fichiers Microsoft Office, différents types de fichiers image, les fichiers texte brut, etc.
  • Une politique de sécurité solide: dans de nombreux cas, le type de documents dont les gens ont besoin pour télécopier contient des informations sensibles, telles que les numéros de téléphone et même les numéros de sécurité sociale. Nous avons donc examiné les politiques de confidentialité et de sécurité de tous les services que nous avons testés, et nous avons demandé aux entreprises comment elles sécurisaient les fax de leurs clients pendant la transmission et lors de leur stockage. Les fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de contrôler leurs données, comme vous permettre de définir la durée de stockage d'un fax et la possibilité de supprimer les anciens fax, offrent une tranquillité d'esprit supplémentaire. Pour un usage professionnel, la conformité HIPAA a été un facteur décisif, car même si vous ne travaillez pas dans le secteur de la santé, un service conforme HIPAA a mis en place des mesures de confidentialité et de sécurité pour protéger les données des clients.

Pour cette mise à jour, nous avons recherché 11 services de télécopie en ligne et en avons testé sept en fonction des critères ci-dessus.

Notre choix: HelloFax

Notre choix

HelloFax

Meilleure télécopie gratuite ou peu coûteuse pour une utilisation occasionnelle

Avec HelloFax, vous pouvez envoyer des télécopies de haute qualité gratuitement ou pour un tarif forfaitaire avantageux. Aucun abonnement mensuel n'est requis, sauf si vous souhaitez également recevoir des télécopies.

Options d'achat

Nous avons précédemment recommandé HelloFax pour la télécopie professionnelle en raison de son intégration de stockage dans le cloud et de ses prix compétitifs pour l'envoi et la réception de télécopies. Après notre dernière série de tests, nous la recommandons comme la meilleure option pour tous ceux qui ont besoin d'envoyer un fax gratuitement ou pour un faible coût unique. Ce service est plus fiable et envoie des télécopies de meilleure qualité que notre précédent premier choix pour la télécopie gratuite, FaxZero. Avec HelloFax, vous pouvez envoyer en toute sécurité jusqu'à cinq pages gratuitement simplement en vous inscrivant. Et votre compte vous offre des fonctionnalités pratiques, telles que l'envoi rapide de télécopies vers des numéros de télécopie précédemment saisis, si vous devez envoyer une télécopie plus d'une fois dans votre vie.

Le prix est juste pour les personnes qui n'ont besoin d'envoyer un fax qu'occasionnellement. En plus des cinq pages de fax gratuites que vous pouvez envoyer lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez obtenir jusqu'à 20 autres à envoyer en partageant le site Web HelloFax sur Facebook ou Twitter (cinq pages gratuites chacune) ou en référant d'autres personnes au service. (cinq pages gratuites pour chaque personne qui s'inscrit). Si vous dépassez le maximum de 25 pages gratuites au total, vous pouvez envoyer un fax pour un forfait de 99 ¢ pour les 10 premières pages et 20 ¢ par page par la suite - vous n'avez pas besoin de payer un abonnement mensuel.

Si vous avez également besoin d'un numéro de fax pour recevoir des fax, vous devrez acheter un abonnement. Le plan d'abonnement le plus abordable de HelloFax, appelé Home Office, coûte 9,99 $ par mois et vous donne 300 pages à envoyer et à recevoir chaque mois; si vous dépassez, c'est un supplément de 5 ¢ par page. En plus de vous donner la possibilité de recevoir des télécopies, un forfait payant vous donne accès à des fonctionnalités plus avancées, comme des utilisateurs de compte supplémentaires (jusqu'à quatre de plus), la possibilité d'envoyer des télécopies par e-mail et la télécopie à plusieurs destinataires. Le plan Home Office est à un prix compétitif par rapport à des services de télécopie similaires, mais HelloFax ne vous en donne pas le même prix que SRFax, qui vous donne 500 pages à envoyer ou à recevoir chaque mois pour le même prix. Mais si vous devenez accro à l'utilisation de HelloFax pour vos besoins de télécopie professionnels après avoir utilisé l'offre de télécopie gratuite, nous ne vous en voudrons pas; il s’agit d’un service facile à utiliser avec des fonctionnalités telles que la signature de fax et l’intégration de stockage dans le cloud, que tous les concurrents n’offrent pas.

L’envoi d’un fax est simple grâce à l’interface claire et simple de HelloFax. Vous pouvez faire glisser et déposer un fichier pour l'envoyer (PDF, fichiers image, fichiers texte, fichiers HTML et fichiers Microsoft Office sont pris en charge) ou télécharger un fichier depuis Dropbox, Google Docs, Google Drive, Box, Evernote ou OneDrive. L'option de page de garde est minimale - elle inclut uniquement les champs de destination, de provenance et de message dans une conception de base - mais elle fait le travail. Contrairement à certains services de télécopie, tels que FaxZero, la page de garde de ce service comprend le nombre de pages envoyées, de sorte que le destinataire saura si tout est arrivé.

Dans tous nos tests, les fax envoyés avec HelloFax étaient nets, avec un excellent contraste, quel que soit le type de fichier. Même un petit texte de 6 points était facile à lire. Dans l'ensemble, la qualité de la télécopie avec HelloFax était meilleure que celle de tous les autres services que nous avons testés, à l'exception de mFax.

Une fonctionnalité remarquable offerte par HelloFax pour la télécopie gratuite et les forfaits payants est la signature de télécopie intégrée. Cela n’est pas surprenant, car HelloFax est sur la même plate-forme que HelloSign (les deux services appartiennent à Dropbox), mais c’est une commodité que d’autres services de télécopie n’offrent pas. Si vous téléchargez un PDF vers un fax, vous pouvez facilement ajouter une signature numérique, qui est souvent nécessaire pour les transactions commerciales ou pour la signature d'accords tels que les documents de prêt.

Des failles mais pas des dealbreakers

Les 15 fax que nous avons envoyés ou reçus avec HelloFax se sont déroulés sans problème, mais leur transmission a pris une minute ou deux de plus qu'avec certains des autres services de fax. Cependant, nous ne pensons pas que la plupart des gens se soucieront de cette petite attente.

Si vous rencontrez un problème avec HelloFax (et avec tout type de technologie de communication, des problèmes sont inévitables), son service client pourrait vous frustrer. Il n'y a pas d'assistance client en direct, et les deux fois où nous avons rempli une demande d'assistance via le formulaire en ligne de HelloFax, il a fallu plusieurs jours (dans un cas, jusqu'à une semaine) avant que quelqu'un ne nous renvoie un e-mail. Nous avons lu quelques plaintes similaires de clients HelloFax dans quelques forums. Au moment d'écrire ces lignes, la page de demande d'assistance de HelloFax a un avertissement en haut indiquant que l'entreprise rencontre des volumes de tickets plus importants que la normale, il peut donc s'agir d'un problème temporaire. Mais si vous avez un fax essentiel à envoyer, pensez à notre autre choix, SRFax, car il offre une assistance téléphonique et a répondu à notre demande de service par e-mail en une heure plutôt qu'en quelques jours.

Bien que l'interface de HelloFax soit facile à utiliser sur un ordinateur, elle n'utilise pas de conception Web réactive, ce qui signifie que la télécopie à partir d'un navigateur de téléphone est maladroite. Il n'y a pas non plus d'application mobile. Si vous recherchez une télécopie mobile sans avoir à effectuer un zoom avant ou arrière sur chaque champ de formulaire, vous feriez peut-être mieux d'utiliser la fonction e-mail vers télécopie de l'entreprise, disponible pour les forfaits payants.

Enfin, bien que HelloFax offre certaines fonctionnalités de sécurité (telles que l'authentification à deux facteurs via Google Authenticator, ou par SMS si vous passez à un plan Business), et même si la société nous a assuré que les données des clients sont cryptées en transit et dans le stockage, il n'y a pas de paramètre pour supprimer automatiquement les fax ou pour ne pas les stocker en premier lieu. HelloFax n'est pas non plus certifié pour la conformité HIPAA. Si vous avez besoin d'une sécurité plus élevée ou de fonctionnalités de télécopie plus avancées pour votre entreprise, nous pensons qu'il vaut la peine de vous abonner à SRFax à la place.

Idéal pour la télécopie d'informations sensibles: SRFax

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SRFax

Télécopie sécurisée et conviviale pour une utilisation mensuelle

SRFax répond aux exigences légales de haute sécurité, telles que HIPAA, et offre des fonctionnalités robustes à des tarifs d'abonnement bas.

Options d'achat

SRFax est le meilleur service de fax en ligne pour les professionnels et tous ceux qui ont besoin d'envoyer et de recevoir des fax régulièrement. Il propose le plan d'abonnement le moins cher des services de télécopie que nous avons examinés, et il offre les meilleurs prix par page pour la télécopie à grand volume (envoi ou réception de plus de 100 pages par mois). C’est un service de télécopie robuste et riche en fonctionnalités, avec des contrôles de confidentialité et de sécurité, pour une tranquillité d’esprit. Si vous avez besoin d'un numéro de fax et que vous envoyez ou recevez souvent des fax, nous pensons que SRFax est le service pour le travail.

Contrairement à HelloFax, SRFax ne propose pas d'attribution de pages de fax gratuites lorsque vous vous inscrivez à un compte, et il n'y a pas d'option de tarification à la page. Cependant, pour la plupart de ses plans d'abonnement, il offre un essai gratuit généreux de 60 jours, pendant lequel vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies bon gré mal gré avant d'être facturé. Le forfait le moins cher n'offre pas d'essai gratuit, mais SRFax est le service de télécopie en ligne mensuel le moins cher que nous ayons trouvé, à seulement 3,29 $ par mois pour 25 pages, avec des capacités d'envoi et de réception. Pour les besoins de télécopie réguliers mais à faible volume, c'est une excellente option.

Si vous envoyez et recevez un volume élevé de fax, SRFax offre une excellente valeur par page. Vous pouvez envoyer et recevoir 200 pages pour 6,95 $ par mois (à un respectable 3 ¢ par page), et vous obtenez encore plus de valeur en augmentant le nombre de pages de 500 ou plus, avec des prix par page de 1,8 ¢ à 2 ¢ . Par comparaison, le prix de HelloFax pour 500 pages ou plus est de 4 ¢ par page.

Voici comment les abonnements mensuels de HelloFax et de SRFax se comparent au prix par page:

Niveau 1Pages inclusesPrix par pageTier 2Pages inclusesPrix par pageTier 3Pages inclusesPrix par pageHelloFax 9,99 $ (Bureau à domicile) 3003 ¢ 19,99 $ (Professionnel) 5004 ¢ 39,99 $ (Petite entreprise) 10004 ¢ SRFax 3,29 $ (De base) 2513 ¢ 6,95 $ (De base Plus) 2003 ¢ 9,95 $ (Standard Lite) 5002 ¢

Et voici des exemples de combien vous paieriez pour envoyer et / ou recevoir des télécopies sur leurs forfaits par volume de pages:

10 pages25 pages50 pages100 pagesHelloFax 9,99 $ 9,99 $ 9,99 $ 9,99 $ SRFax 3,29 $ 3,29 $ 6,95 $ 6,95 $

SRFax était aussi fiable dans nos tests que HelloFax, envoyant et recevant des fax sans problème, mais la qualité était juste un peu plus granuleuse. Les résultats étaient encore très lisibles avec SRFax, mais cela pourrait être quelque chose à considérer si vous devez envoyer un fax avec de très petits caractères.

La seule fonctionnalité que nous souhaitons que SRFax inclue, pour correspondre à celle des autres services de fax, est la possibilité d'envoyer un fichier à partir d'un service de stockage dans le cloud comme Dropbox ou Google Drive. Sinon, SRFax offre toutes les cloches et sifflets que les autres services de télécopie, y compris HelloFax, ne fournissent pas: prise en charge de plus de 150 types de fichiers, modèles de lettre de motivation de télécopie personnalisables, planification de la livraison, paramètres de temps de rétention, carnet d'adresses, télécopie blocage, et plus encore. Il est évident que ce service est conçu pour les personnes qui envoient ou reçoivent de nombreux fax; vous pouvez filtrer les fax que vous avez envoyés ou reçus par date, état de lecture, numéro de fax et autres valeurs.

Le service client de SRFax par téléphone et par e-mail a été bref mais rapide. Il est rassurant d’avoir une assistance client en direct en option. SRFax propose également des plans d'entreprise et conformes à la norme HIPAA, ce qui lui permet de couvrir toute la gamme des besoins de télécopie des entreprises.

Concurrence notable: mFax

Comme SRFax, mFax ne propose pas de forfait d'envoi de fax gratuit, mais il offre un essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez l'essayer. MFax a envoyé les télécopies de la plus haute qualité lors de nos tests. La plupart des services de télécopie que nous avons testés ont eu du mal avec le fichier PDF riche en graphiques que nous avons télécopié, probablement parce qu'ils essayaient d'optimiser ou de compresser le fichier pour la télécopie. Mais mFax a envoyé le fax PDF sans aucun bruit supplémentaire ni dégradation de la qualité. Le fichier PDF IRS de 25 pages que nous avons télécopié à partir de mFax était identique à l'original, tandis que les télécopies provenant d'autres services étaient de qualité légèrement inférieure.

En plus de l'absence d'authentification à deux facteurs pour la sécurité des comptes, mFax coche toutes les cases pour un excellent service de fax en ligne. Télécharger un fichier ou en sélectionner un dans le stockage cloud est facile et mFax est conforme à la norme HIPAA. En outre, vous pouvez personnaliser la page de garde de la télécopie et il existe des fonctionnalités spéciales telles que le balisage des télécopies ou la conversion d’un fichier au format PDF que d’autres services de télécopie ne fournissent pas. Nous avons trouvé mFax fiable et facile à utiliser, et le support de chat en direct de la société était exemplaire (ils en ont probablement assez que nous leur envoyions un ping tous les deux jours).

La raison principale pour laquelle mFax n'est pas un choix est le prix. Le forfait le moins cher de ce service est de 9 $ par mois pour 250 pages, ou 3,6 ¢ par page. SRFax offre plus de fonctionnalités et une sécurité accrue à un prix par page inférieur: 9,95 $ par mois pour 500 pages, ou 2 ¢ par page.

Alternative au service de télécopie en ligne: Télécopie et numérisation Windows

Si vous disposez déjà d'une ligne téléphonique et d'un ordinateur Windows, vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies depuis votre ordinateur à tout moment à l'aide du logiciel Windows Fax and Scan intégré et d'un modem USB à 20 $. Le processus est simple, un peu comme l’envoi d’un fichier à votre imprimante, bien que la qualité ne soit pas aussi bonne que ce que vous obtiendriez des services de télécopie en ligne. En particulier, les images et tout type d'ombrage semblent assez mauvais. Mais pour une simple télécopie texte uniquement, Windows Fax and Scan peut faire le travail. (Notez que vous ne pouvez pas parler au téléphone pendant l'envoi ou la réception d'une télécopie.)

Pour utiliser Télécopie et numérisation, vous devrez peut-être activer le service dans vos paramètres Windows. Après cela, pour envoyer un fax depuis votre ordinateur:

  • Ouvrez Télécopie et numérisation (Démarrer> Tous les programmes> Télécopie et numérisation Windows).
  • Cliquez sur le bouton Nouveau fax.
  • Saisissez le numéro de fax du destinataire.
  • Ajoutez une page de garde, si vous le souhaitez.
  • Joignez un document à envoyer ou saisissez le texte que vous souhaitez envoyer par télécopie.

Notez que le document joint doit être un fichier TIFF. Mais si vous utilisez Microsoft Office, vous pouvez simplement accéder au menu d’impression du fichier et sélectionner l’imprimante virtuelle Télécopie et numérisation, et le logiciel convertira le fichier pour vous.

Les utilisateurs de Mac ne sont malheureusement plus en mesure d'envoyer des fax via des modems USB, bien qu'ils puissent toujours les envoyer via des imprimantes tout-en-un et des services en ligne comme ceux que nous recommandons ci-dessus.

La concurrence

FaxZero était notre précédent choix pour l'envoi de fax en ligne gratuits. C’est vraiment le seul service de fax entièrement gratuit (du moins pour l’envoi d’un fax aux États-Unis ou au Canada). Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour envoyer une télécopie et vous pouvez envoyer jusqu'à cinq télécopies gratuites par jour, chacune contenant jusqu'à trois pages plus une lettre de motivation. (Dans le passé, chaque fois que je devais personnellement envoyer un fax, j'utilisais FaxZero parce que, eh bien, c'est gratuit.) En testant le service cette année, cependant, nous avons rencontré quelques problèmes qui nous ont empêchés de le recommander, même s'il est gratuit comme dans la bière. Les pages de test du scanner AIIM que nous nous avons envoyées nous-mêmes - téléchargées au format PDF et au format DOC - étaient de mauvaise qualité, avec du texte à 8 points (et plus petit) et une représentation médiocre en niveaux de gris.

Si votre télécopie est uniquement composée de gros textes en noir et blanc, la qualité de FaxZero peut vous convenir, mais nous sommes plus préoccupés par les problèmes de fiabilité que nous avons rencontrés. Lors de l’un de nos tests d’envoi de télécopies, seule la page de garde est passée, et non la pièce jointe. Dans un autre test, l'envoi de 25 pages plus une page de garde pour 1,99 $, la télécopie n'a envoyé que les 15 premières pages plus la page de garde. Quatre heures plus tard, il a envoyé la totalité du fax et de la page de garde… et une demi-heure plus tard, FaxZero a renvoyé les 26 pages. Ce serait certainement ennuyeux pour la personne qui reçoit. Donc à la rigueur - si vous ne voulez absolument pas créer un compte avec HelloFax ou payer un fax si vous n’avez plus de crédits gratuits - FaxZero fera l'affaire. Préparez-vous simplement à contacter la personne à qui vous envoyez un fax pour vous assurer que toutes les pages ont bien été parcourues et sont lisibles.

FaxBurner était notre précédent choix pour la télécopie mobile. Aucun de nos meilleurs choix n'a d'applications mobiles, mais FaxBurner se spécialise dans le mobile - vous pouvez envoyer des fax via ses applications Android et iOS ou par e-mail uniquement; l’interface du navigateur sert uniquement à voir les télécopies que vous avez reçues. FaxBurner offre, gratuitement, un généreux 25 pages de réception par mois (sur un numéro de fax jetable qui expire dans un jour) et jusqu'à cinq pages d'envoi pour la durée de vie de votre compte (après cela, vous devez souscrire à un forfait mensuel ). Cela en fait une excellente option si vous souhaitez simplement recevoir des télécopies. Mais le service est extrêmement limité. Vous ne pouvez envoyer que des fichiers PDF ou TIFF. Vous ne pouvez télécopier que depuis votre ordinateur par e-mail (il n’existe pas de portail Web), ce qui est gênant. La qualité des fax de test que nous avons envoyés était médiocre. Et le plan d'abonnement le plus bas est de 12,95 $ pour 500 pages envoyées ou reçues, ou 2,6 ¢ par page - ce qui est un peu plus cher que les forfaits comparables de SRFax. En ce qui concerne la sécurité, FaxBurner n’offre pas d’authentification à deux facteurs et n’est pas conforme à la norme HIPAA. La société n'a également jamais répondu à nos trois demandes par e-mail de support client. Brûlé.

Fax.Plus ressemble à un excellent service de fax sur papier. Vous pouvez envoyer 10 pages gratuites avant de devoir vous inscrire à un compte payant, et il dispose d'un forfait d'abonnement bas de 5,99 $ par mois pour l'envoi ou la réception de 100 pages (6 ¢ par page). Il est également conforme à la norme HIPAA et propose des applications mobiles. Ce service offre également des fonctionnalités avancées telles que la signature numérique, la télécopie programmée et l'intégration avec Zapier. Malheureusement, nous avons rencontré trop de problèmes pendant les tests: le graphique de test du scanner PDF AIIM était de mauvaise qualité, et certains fax que nous avons envoyés ne sont pas du tout passés - le service a déclaré qu'aucune ligne de fax n'avait été détectée, même si d'autres services étaient capables pour remettre le fax. Il n’ya pas non plus de fonction de page de garde de télécopie. Vous pouvez saisir du texte à envoyer avec le fichier de télécopie que vous téléchargez, mais il sera ajouté à la fin du fichier, pas avant.

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